retard de commande chez hobby king

G/B 47 · Message par **G/B 47** » 20 sept. 2011, 20:50

bonjour a tous j ai commander lundi 12/09/2011 et j ai toujour aucune nouvelles de leur part , alors que d habitude au bout de 2 ou 3 jour il expedit en general!!
je sai que le transport et toujour tres long mais la sa fait 9 jour que ma commande et en attente " processing " ..
donc j aurai voulu savoir si quelqu un d autre et dans se cas en se moment ???
car je leur ai envoyer un mail pour savoir pourquoi il y avait du retard et toujour aucune reponce et meme via le numero de tel pour la france aucune reponce : sa sonne mais personne ne repond a n importe quelle heure du jour ou de la nuit !!
voila je sai que si on et presser on commande pas chez hk mais la se n est pas le souci c etai juste pour savoir si il n y a que moi dans se cas ou non ??
CAR APPARAMENT IL SONT EN TRAIN DE CHANGER D ENTREPOT

si sa peut aider ma commande conserne une" funjet artf et une lipo 3s 1300mah" donc rien d extraordinnaire !!

Message par **Blinderrrrr** » 20 sept. 2011, 21:08

Salut! Il met deja arriver d'attendre autant avant que ma commande passe en shipped.
Maintenant quand je valide une commande, je l'oublie jusqu'a reception et je n'ai jamais eu de souci hors mis le delai. Ce qui est etrange c'est qu'ils ne repondent pas a tes mails. T'inquiette pas trop a mon avis

G/B 47 · Message par **G/B 47** » 20 sept. 2011, 21:17

bon merci je vai attendre de toute facon ce n est urgent c est juste un nouveau modele pour agradir ma petite flotte aerienne mais je n avais jamais eu une commande qui ai mis si longtemp chez eux depuis maintenant 2 ans que je commande chez eux, je suppose que se m inquiete pour rien !!!!!!!!

etien96ne · Message par **etien96ne** » 20 sept. 2011, 21:19

Salut,
Zut alors j'ai passé une commande dimanche soir et je savais pas qu'ils allaient changer d'entrepots...
Je vous tiens au courant.

G/B 47 · Message par **G/B 47** » 20 sept. 2011, 21:24

salut oui sa serrai cool de savoir !! car 2 jour avant que je passe ma commande pour ma fun jet je leur ai passer une commande pour une lipo pour mon 550 e elle a etai expedier le lendemain , donc voila pourquoi sa m etonne que mon autre commande 2 jour apres soit aussi longue !!! tien nous au courant et je ferai pareil !!!

Message par **elofix** » 20 sept. 2011, 21:34

Pas de soucis particulier sur ma dernière commande : elle date du 14 et a été prise en charge par le transporteur le 19.
J'espère que ta commande va avancer rapidement

Message par **cestb** » 20 sept. 2011, 21:51

Je viens de poireauter 15j avant envoi de ma derniere commande...

etien96ne · Message par **etien96ne** » 20 sept. 2011, 21:57

Il faudrait que vous donnez le contenu de votre commande pour voir si c'est lié.
La mienne il y a une life (pour le Tx)
des servos deux recepteurs et des bricoles...

Message par **elofix** » 20 sept. 2011, 22:04

Dans la mienne, des pièces pour le gaui, des connecteurs, des hélices et propsaver, des servos et des petites batteries (350 mAh)

G/B 47 · Message par **G/B 47** » 20 sept. 2011, 22:18

pour ma part c est une " skyfun" avec aileron de rechange et une lipo 3s 1300mah nano tech si je me souvient bien!!
mais tout etai en stock quand j ai commander et encore d ailleur!!
par contre apparament la skyfun vien d u autre depot donc il fallais 3 a5 jour pour "dispach" mais la sa fait 10 jour et toujour pas de "shipped"
voilli voillou !

Vidéos FPV · Message par **olivier30900** » 20 sept. 2011, 22:32

Salut,

2 commandes en cours, à 2 jours d'intervalles, l'une pour le lipo DX8 et l'autre pour des moteurs Keda, les 2 sont parties 2 à 3 jours après la commande, comme d'habitude.

@+

Specter_03 · Message par **Specter_03** » 20 sept. 2011, 22:37

Moi je crois que vous vous prenez trop la tête...

On c'est qu'une commande peut, du moment que cesttraiter arriver en min 15 jour est maxi 40... Donc moi je suis comme Blinderrrrr... Je commande et j'oublie... Situ commande la bas c'est que tu n'ai pas presser... Si tu veux du rapide commande tout près de chez toi...

G/B 47 · Message par **G/B 47** » 20 sept. 2011, 23:07

le souci n est pas la rapiditer de reception de la commande c est juste que c est la premiere fois qu il mette autan de temp pour la traiter et que je voulais savoir si d autre etai dans se cas c est tout !!!

Specter_03 · Message par **Specter_03** » 20 sept. 2011, 23:11

Alors personnellement ca eu mis jusqu'à 7 jours avant que cela soit traitée...

Message par **PaPaYoU** » 21 sept. 2011, 07:34

Salut tu peux leur écrire ICI ils répondent au plus tard le lendemain.

Message par **novice77** » 21 sept. 2011, 07:57

moi j'ai commandé 6 lipos pour mon solo pro qui étaient en stock mi août et elle viennent seulement d'arriver donc 1 mois, sa fait long tellement d'ailleurs que je pensais ne jamais recevoir ma commande.

Message par **Towcat** » 21 sept. 2011, 09:13

je dois en être à 40 commandes chez eux en 3 ans, comme Blender ou Specter faut passer commande et oublier.
En ce moment le délai de livraison (en lent !) doit être de l'ordre des 8 jours, ce qui est assez exceptionnel, sinon 3 semaines c'est dans la norme... je suis pas en train de vérifier ce qu'il se passe là bas, sachant que parfois ils envoient des trucs direct fournisseur...

orglop450 · Message par **orglop450** » 21 sept. 2011, 11:03

Salut G/B

Salut Specter

Commande le 12/09 et rien le 20/09.. Perso, ça m'est déjà arrivé avec eux comme avec d'autres HK mais églement GB. Pour le moment je ne serais pas trop inquiets à ta place.

Qd je suis très préssé, et que j'ai aussi du temps (pas tjs compatible !!) je fais comme Specter... je prends ma voiture et comme j'habite à Nantes je passe à FX Model (après avoir reluqué leur site pour la dispo...) ou je commande mais alors... en France.

Bon, cela dit on n'aime jamais attendre.

Bon courage en attendant. Passé le WE relance les sur le principe..

Specter_03 a écrit :Moi je crois que vous vous prenez trop la tête...

On c'est qu'une commande peut, du moment que cesttraiter arriver en min 15 jour est maxi 40... Donc moi je suis comme Blinderrrrr... Je commande et j'oublie... Situ commande la bas c'est que tu n'ai pas presser... Si tu veux du rapide commande tout près de chez toi...

Chopper600GT · Message par **Chopper600GT** » 21 sept. 2011, 13:02

Meme chose pour moi...me semble que l'an passée,c'etait moin long avant qu'on ait ne serais ce que le tracking number.

J'ai un tracking number mais quand je l'inscrit,rien n'apparait...............prenons notre mal en patience mes amis

etien96ne · Message par **etien96ne** » 21 sept. 2011, 23:15

Bah en fait ma commande est partie aujourd'hui donc 3 jours de delais, normal quoi.

C'est bizarre quand meme tu doit avoir un probleme de stock ou je ne sais quoi. Essaye de les recontacter

G/B 47 · Message par **G/B 47** » 22 sept. 2011, 05:17

bonjour a tous et merci de votre soutient j ai eu une reponce mail hier qui me signifie que il on ferifier mon ordre et kil aller l emballer bientot car apparament en se moment il son deborder et il change d entrpot mais il s excuse platement pour le retard et la gene occasionner!!!
et a l instant je vien de recevoir un mail qui me precise que ma commande vien d etre emballer et qu il vont l expedier en suivant donc j espere recevoir le mail de confirmation avec le numero de suivi dans la journee " je vous tiendrai au courant"
pour se qui ai de de se post comme je l ai deja dit se n ai pas parce que c est long a arriver car je pratique hk depuis un certain temps deja et je sai par experience que si on veut quelque chose rapidement on commande pas chez eux
mais c est la premiere fois qu il mette 11 jour pour traiter ma commande et je voulais savoir si c etai deja arriver a quequ un ou si en se moment une autre personne etai dans se cas, car d habitude il sont tres correct et il traite une commande en 3 ou 4 jour maxi.
le fin mot de cette histoire c est que apparament la funjet que j ai commander etai dans un autre entrepot et que avec leur demenagement c est plus conpliquer que d habitude pour dispatcher certaines chose et en plus il sont deborder donc c est pour sa!!!
mais meme si c est long je n ai jamais eu le moindre souci avec se site et il sont beaucoup plus professionnel que certain site de notre pays " je ne ferai pas de mauvaise pub a personne" mais il y en a qui devrai prendre exemple !!!!!!!!

G/B 47 · Message par **G/B 47** » 22 sept. 2011, 23:08

voila j ai recu le numero de suivi donc sa y est c est emballer et poster mais pour l instant le numero de suivi n est pas valide donc j attend !!!!!!!!!