Gros probleme cessna 182 skyartech

Message par **revest** » 09 juin 2008, 23:50

Salut , j'ai recu ce matin mon cessna 182 , embalage impec donc j'accepte le colis totu est ok ,

J'ouvre le colis je regarde tout bien et m'apercois

Le dessous du corps de l'avion est enfoncé une vis plastique pour fixé l'aile est foiré d'origine et ce n'est pas le pire.

L'axe du brushless est cisaillé <_< carrement coupé en 2 , je ne comprend pas l'embalage etait nickel , c'est donc a fesant le colis au moment de l'expedition que cela c'est fait.

Je vais envoyé un mail dès demain a la boutique concerné , mais je ne pense pas qu'il me renvoye un autre brushless.

J'ai regarder l'axe est demontable , mais ou trouver un axe pareil ?

Merci , je suis vraiement degouter

Je rapele que c'est le cessna 182 skyartech version brushless / lipo

Message par **Riva8406** » 10 juin 2008, 00:19

Salut Revest,

Ben alors là, vraiment pas de bol !

Ils manquent vraiment pas d'air, aussi bien le fabricant (parce que pour cisailler un axe en 2...) que le vendeur qui n'a pas vérifié le matos avant de le vendre et qui en plus a du l'abîmer lors de l'emballage pour te l'expédier. T'es sûr que tu peux vraiment faire auprès du vendeur ? Vendeur étranger ?

Enfin, pour t'aider, saches que sur mon Cessna, mais qui est un Art-Tech, j'ai mis un brushless TowerPro (celui-là) et qu'ils vendent des axes pour ce moteur ici :
http://www.hobbycity.com/hobbycity/stor ... ors_(3pack" onclick="window.open(this.href);return false;)

Euh, cé peut-être chez eux en fait que tu as commandé ?

En tout cas, j'en ai 2 en réserve donc si tu as besoin des cotes pour vérifier si ils conviennent, préviens-moi. Et comme je vois qu'ils n'en ont plus en stock, si tu souhaites en commander et que tu veux que je t'en file un, en attendant de pouvoir en commander, tu me le renverras quand tu auras reçu les tiens.

Message par **revest** » 10 juin 2008, 00:23

C'est tres gentil , je vais voir avec le vendeur ( pas le droit de dissimuler le nom mais tu as trouver le quel c'etait

) demain.

Sa m'enbete de racheter un brushless alors que le c'est du matos neuf quoi ...

Pour ce qui est du tower pro , tu fait comment pour mettre l'helice ? L'axe est fileté ?Car j'ai 2 d'origine et 2 APC en plastique dur

Si l'axe est fileté sa me dépanerai bien que tu m'en envoie un ( je te rembourse les frais de port ) pour voir si cela va et pour pouvoir volé

Message par **Riva8406** » 10 juin 2008, 00:42

Oui, oui, l'axe est fileté. Pour te donner une idée de sa compatibilité voici toutes ses caractéristiques :

diam. 3mm
longueur 65mm
filetage sur 22mm
fixation à l'arrière du moteur par une rondelle et un circlip
emplacement du circlip à 1.5mm de la fin de l'axe (à l'arrière du moteur)
l'axe est vendu avec une sorte de bague d'arrêt qui se fixe sur la cloche du moteur
il y a un méplat sur l'axe qui permet la fixation sur la cloche avec la bague d'arrêt et qui se situe à 29mm de la fin de l'axe
la cloche du moteur doit avoir un trou de fixation de la bague d'arrêt de diam. 6mm

Je crois que j'ai fait le tour. Pour la bague d'arrêt, j'imagine que tu dois en avoir une sur ton moteur et si c'est bien un axe de 3mm, pas la peine d'en changer.

Contacte-moi par MP si l'axe te convient, avec toutes tes coordonnées et je t'envoie ça dès que je peux avant samedi (je rentre de congés et j'ai une tonne de taff au boulot, donc pas beaucoup de temps pour aller à la poste, sauf si je trouve 5 minutes) sinon ce sera samedi.

Message par **revest** » 10 juin 2008, 00:47

Un grand merci riva tu me sauve la vie

Et c'est bon a savoir que c'est axe sont les meme

pour le futur car il on l'air fragile.

A bientot

Message par **lagambas** » 10 juin 2008, 00:55

Salut,
Je vois que tu n'as pas eu de bol sur ta livraison.
C'est pas cool du tout.

Moi j'espère que ca se passera mieux, ayant commandé hier un easystar.

Je ne voudrais pas avoir le même genre de galère que toi ...

Bonne chance, tiens nous au courant et mets quelques photos.

A+.
Ben.

Message par **revest** » 10 juin 2008, 01:04

Merci , j'espere pour toi aussi

Oui je compte faire un petit sujet dessus

A bientot

raiden · Message par **raiden** » 10 juin 2008, 07:44

salut ,

envoie leur un mail au cas ou il voudront peut etre bien t'en renvoyer un

Oxy67 · Message par **Oxy67** » 10 juin 2008, 08:37

mail + photo.

Message par **revest** » 10 juin 2008, 10:36

Oui je vais leur envoyé

Si quelqu'un peut me traduire cela en anglais car le traducteur auto... :s

Bonjour , j'ai bien recu mon colis

En ouvrant je me suis apercu que le corps de l'avion etait enfoncé et l'axe du moteur brushless cassé .
Je vous joint les photo des degat

Comment pourions nous réglé sa

MErci

Message par **RolluS** » 10 juin 2008, 16:31

revest @ 10 Jun 2008, à 10:36 a écrit : Oui je vais leur envoyé

Si quelqu'un peut me traduire cela en anglais car le traducteur auto... :s

Bonjour , j'ai bien recu mon colis

En ouvrant je me suis apercu que le corps de l'avion etait enfoncé et l'axe du moteur brushless cassé .
Je vous joint les photo des degat

Comment pourions nous réglé sa

MErci

[quote=""Traduction:""]
Hello! I've just received my package.

The package was damage free, but as I have opened the box, the fuselage of the planes was damaged, and the axle of the brushless motor was broken.

Here is the pictures of the damage..

Please tell me how to manage this!

Thanks a lot, revest
[/quote]

Et voilà mon ami

Message par **kkwait** » 10 juin 2008, 17:03

Tss tss tss...

"the fuselage of the plane ..."
"Here are the pictures..."

(soyons tatillons...

)

Message par **revest** » 10 juin 2008, 17:39

Merci

Message par **RolluS** » 10 juin 2008, 17:46

kkwait @ 10 Jun 2008, à 17:03 a écrit : Tss tss tss...

"the fuselage of the plane ..."
"Here are the pictures..."

(soyons tatillons... )

Merci l'arachide, je suis le traducteur officiel de mon tuteur, d'habitude je fais pas ce genre d'erreur

Message par **revest** » 11 juin 2008, 14:54

Maintenant si quelqu'un peut me traduire la reponse du vendeur

Hello, Revest

Thanks for your email.

If you believe your item to be faulty or incorrect, you can send it back to us for inspection and replacement.
Please click below to send the item back to us.
http://www.hobbycity.com/support.asp" onclick="window.open(this.href);return false;

We must receive the faulty back before replacement.

PLEASE DON'T SEND BY EMS, POSTAGE WILL NOT BE REFUNDED.

Please send by the cheapest way that having the tracking number.

PLEASE DON'T SEND BY EMS, POSTAGE WILL NOT BE REFUNDED.

The address is :
Yuheng Wu,
Room 1616 Goldfield Ind Ctr,
1 Sui Wo Road, Fotan
Hong Kong

NOTE: postage is not refundable under any circumstances.
For any Lipo, please read our Lithium Polymer Warranty page.
Before sending, we do not wish to waste any of your time or money.

Best Regards,
Cyrus
Customer support
HobbyKing.com

Je suppose qu'il faut que je leur envoie pour qu'il m'en envoye un autre ?

Message par **Paulobel** » 11 juin 2008, 15:18

Oui, il faut leur renvoyer en utilisant le mode le plus économique avec suivi, tu ne seras pas remboursé des frais de retour. Ils doivent avoir reçu le colis avant de t'en renvoyer un autre.

Il doit y avoir une procédure de retour indiquée sur ce lien http://www.hobbycity.com/support.asp" onclick="window.open(this.href);return false;, peut-être avec un numéro de retour, et l'adresse de retour est en bas.

Message par **Riva8406** » 13 juin 2008, 20:11

Alors Revest, tu as reçu l'axe ? Il est finalement bien parti mardi donc du devrait l'avoir reçu ou demain peut-être.

Message par **revest** » 13 juin 2008, 20:44

Salut , désolé

J'ai bien recu l'axe il va nickel c'est parfait

Je te remerci vraiement je vais voler demain aprem ou dimanche.

C'est super , et a bientot cher poulpe peut etre

Gros probleme cessna 182 skyartech

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