Chronopost et commandes à l'étranger... attention!

Message par **Francoisd** » 17 mars 2009, 19:56

Déjà si tu as "custom" dans l'état, c'est qu'il est aux douanes, s'il est écrit "out of custom services" ou un truc dans le genre c'est qu'il est sorti mais ça ne veut pas nécessairement dire qu'il n'y a pas de taxe...

Message par **Eurny666** » 17 mars 2009, 20:02

Ben en fait françois depuis qu'il est partis c'est le même statut!

Sachant que ma dernière commande en chine en EMS, le colis était arrivé le lendemain de l'envoi à Paris.

Je m'inquiète probablement pour rien.

Message par **Eurny666** » 17 mars 2009, 20:29

Effectivement je m'inquiète pour rien ça vient d'actualiser et mon colis vient de partir de Paris.

Message par **dvs95** » 17 mars 2009, 21:02

Voilà j'ai déposé "une reclamation" auprès de Miracle Mart.
Car mon colis du 23/01/2009 n'est jamais arrivé. 2 jours après ma "plainte" ils m'envoient un mail pour me dire qu'ils renvoient le colis et me donne un autre N° de suivi.
Bien jusque là, à part ce désagrément de ne pas avoir reçu le premier colis, tout se passe pas trop mal.
Ce soir je reçoit un courrier de la poste qui me demande "d'attester" comme quoi j'ai rien reçu du 1er envoi et sur le document il me donne mon N° de suivi de HK d'origine et juste à la suite il y a un autre N° mais qui se termine par FR ??

Est-ce que cela signifierai que les N° venus de HK sont renuméroté par la France pour avoir un N° de suivi FR ???

Dans ce cas comme peut-on connaitre ce nouveau N° de suivi FR ??

En plus j'ai commandé en "petite vitesse" et il y a quand même un suivi en France, même si c'est livré simplement par le facteur dans la boite aux lettres ???

je n'y pige plus rien dans leur truc !!??

En plus je suis en attente d'un autre colis de chez eux commandé le 21/02/2009 et poster chez eux le 23/02/09 et depuis pas de news ??!!

En clair 2 commande chez MM. Une le 23/01 et une autre 1 mois après (21/02) et aujourd'hui le 17/03/09 Rien.
je l'ai un peu sec car il y en a en tout pour 160 quand même

Donc si quelqu'un avait un tuyau !!
Merci de votre aide.

Message par **Eurny666** » 18 mars 2009, 14:44

Oula c'est vrai qu'ils font compliqué la poste.

Perso mon colis avec ma DX6i est arrivé et bien content je n'ai pas de frais de douane de la part de chronopost

.

Message par **Francoisd** » 18 mars 2009, 15:02

Oui les colis sont renumérotés en France. Les EMS, on peut les suivre d'un bout à l'autre avec le même numéro mais pas les autres.

La marche à suivre est >>>ICI<<< (ducroo il s'est décarcassé pour faire un article, autant qu'il serve

)

Message par **dvs95** » 18 mars 2009, 15:25

Super merci francoisd

et ducroo

Message par **dvs95** » 18 mars 2009, 15:47

Bon pour information Francoisd.

j'ai donc vu les procédures de M'ssieu Ducroo

Tout d'abord mes félicitations pour l'article cela aide bien.

Donc j'ai la procédure N° 1 Aucun souci cela fonctionne nickel.
Le seul probleme que j'ai c'est que mon N° de suivi étranger commence par RA et RA veut dire "petit colis en recommandé". La conseillère (très agréable d'ailleurs) me redonne un autre N° de téléphone pour les petits colis soit le 0810 821 821.
Donc hilico (et pas hélico !!!

) je compose ce numéro et là ............Flop !!!

Il ne peuvent pas te donner le N° repris par la France

Réponse : si vous n'avez pas reçu votre colis c'est à l'expéditeur de déposer une réclamation.

Voilà mon expérience.

Edit : Cela revient à ce que j'ai expliqué plus haut pour mon 1er colis de MM et courrier envoyé par la poste pour que j'atteste ne rien avoir reçu.
Le colis a été Ré-expédier par MM le 07/03/09 et suite à l'appel de ma femme, il y a 5 mn, et bien la ré-expédition vient d'arrivée à la maison et sans frais quelconque.

Donc MM à bien tenu ces engagements. Super !!
Maintenant il ne m'en reste plus qu'un à récupérer celui qui as été expédier le 23/02/09 toujours pas là non plus. En plus avec la réponse de l'autre je ne suis pas plus avancé car je n'ai le N° FR ??!!

Message par **Francoisd** » 18 mars 2009, 15:49

Ils sont parfois un peu bizarres tu sais, su un autre colis venant de Chine, j'ai appelé pour avoir le numéro de suivi, ils m'ont dit d'appeler les douanes parce qu'ils ne l'avaient pas et quand j'ai appelé les douanes, ils m'ont dit qu'à priori le colis n'était pas encore passé par chez eux et devait encore être dans le conteneur. (il était fin d'après midi)

Le facteur est passé le lendemain matin et avait dans les mains mon colis...

Bref, parfois, ils rament...

Message par **dvs95** » 18 mars 2009, 15:56

ouais c'est les P T T (Petits Travailleurs Tranquilles).
Ils auraient du gardé ce sigle, ils leur va si bien !!!

Message par **eternel** » 18 mars 2009, 16:03

salut
petie nouvelle de mon colis test en provenace de HC
je rappel en mode normal pour 10 helices 9X4.7
alors parti le 24 fevrier de la bas apres plus rien

il est arrive se matin sans les douaniers

enfin 18 mars quand meme

je testerai avec autre chose de plus lourd la prochaine fois

Message par **EricRC37** » 18 mars 2009, 16:13

Tu me rassure Eterrnel.... J'ai une commande du 25 en attente.... <_<

Message par **eternel** » 18 mars 2009, 16:28

demain pour toi

a non ! apres demain greve demain

Message par **Riva8406** » 18 mars 2009, 17:55

Eh ben, elles arrivent à pied vos commandes ou quoi !

J'ai récemment fait une commande de près de 200 $ et d'1 kg environ qui est partie le 6 mars en port le moins cher (International Registered Airmail) et qui est arrivée sans douane ce lundi 16/03 !

Donc oui, ce mode de livraison fonctionne mais faut savoir être patient.

NB : déclaration sur le colis de 30% de la valeur réelle et en "spare parts".
Par contre, j'ai refait une petite commande cette semaine en EMS pour 3 servos digitaux, 4 paires de pales et 2/3 accessoires supplémentaires, déclaration à 50% cette fois toujours en "spare parts" et bien la conséquence = douane à payer ! <_<
Donc EMS à banir !

Message par **perrus53** » 18 mars 2009, 18:59

Pour une commande chez fung, faut prendre quoi?

Message par **magic95** » 18 mars 2009, 20:55

Toujours pareil pour moi

Colis en registered air mail partis le 11 fevrier, provenance HC, pas encore là

Message par **magic95** » 20 mars 2009, 09:55

J'ai déposé un litige paypal chez HC, ils ont fait une réclamation auprés de hk post, mais ne renvoie pas de colis et me disent de patienter 60 jours. pas aussi cool que MM dvs95.

Mon colis était en RA donc pas de suivit en France une fois arrivé.

Si je laisse passer les 20 jours de déclaration en litige paypal, je ne pourais pas le transformer en réclamation, donc in the baba.

Et j'ai pas envie de me disputer avec HC alors que je voudrais passer d'autres commandes....

Message par **Riva8406** » 20 mars 2009, 11:56

Les dernières petites nouvelles de mon dernier colis EMS de chez HC. Comme je le disais, un petit colis avec 3 servos numériques, 4 paires de pâles et quelques accessoires. Déclaration sur le colis : 53$ et pièces de modélisme.

Au final, le colis n'a même pas été stoppé en douanes avec mention "attente facture pour dédouanement". Il a été livré chez moi avec 25 de frais à payer dont 7 de TVA et 18 de frais de dossier !!!

Pour autant, payer des droits et de la TVA je trouve cela parfaitement normal et justifié, par contre payer 18 de frais de dossier pour simplement entrer un chiffre sur un écran d'ordi et imprimer un document de taxation c'est carrément du vol ! Au final, cette simple opération coûte plus cher que le prix de l'EMS qui lui inclu la prise en charge, la manutention, le transport aérien et la livraison (20 USD dans ce cas précis).

Quand on dit que ça rapporte à l'état, je dirais sur le coup que cela rapporte beaucoup plus à Chronopost et que du coup, à mon avis, ils ne sont pas prêt de s'arrêter à taxer les colis !

Désormais, dans mon cas, fini l'EMS pour l'instant ! <_<

**Vidéos de mes débuts** · Message par **Oli** » 20 mars 2009, 12:03

C'est rageant, navrant tout ce que tu veux !!!!!!! Je te comprends ! La TVA ca ne me gène pas non plus mais comme tu dis, des frais de dossier pour rien là c'est du vol.

Message par **dvs95** » 20 mars 2009, 14:52

magic95 @ 20 Mar 2009, à 07:55 a écrit : J'ai déposé un litige paypal chez HC, ils ont fait une réclamation auprés de hk post, mais ne renvoie pas de colis et me disent de patienter 60 jours. pas aussi cool que MM dvs95.

Vraiment désolé pour toi Magic95

Bon sinon des nouvelles de MM, ça y est j'ai reçu mon dernier colis de chez eux ouf

Tout fini bien quand même.

moi qui voulais passer une commande chez HC je me demande si je vais le faire ??

je vais voir pour avoir une livraison autre que par EMS chez eux !!

C'est sur que 18 pour scanner un N° c'est vraiment très très cher !!

Ori · Message par **Ori** » 20 mars 2009, 22:52

j'en suis à 3 commandes en 10 jours en ems chez miracle-m. et aucune douane.

Message par **kkwait** » 20 mars 2009, 23:31

Désolé pour toi riva...

J'avais eu la même chose avec un colis de chez esprit-model (une paire de pales et je ne sais plus quoi), le colis n'a pas été retenu et le livreur chronopost m'a demandé les 25 en me livrant...

Pour infos, j'ai passé une commande chez HC, dans un colis "tube" parce que joncs de carbone et rouleau d'entoilage plus d'autres trucs, valeur 40$, en Registered...
Parti le 13 de HK, arrivé aujourd'hui sans frais de douane bien sûr. Alors pour des "bricoles", ça vaut pas le coup de prendre EMS, c'est pas forcément plus rapide et c'est plus risqué

Message par **Riva8406** » 20 mars 2009, 23:47

Bah, soyons philosophe : c'est le jeu et on peut pas gagner à tous les coups !

Merci quand même pour la petite pensée réconfortante !

En fait, j'ai voulu tester en mettant une valeur de colis pas trop basse (j'ai choisi 50% de la valeur réelle, or j'aurai très bien pu mettre 30%) pour me situer légèrement plus haut que la limite de taxe (22 de mémoire) et pour voir si Chronopost allait laisser courir pour un léger dépassement.
Ben m'suis gourré ! Non, ils ne laissent pas courir ! <_<

Je reste toujours gagnant par rapport à ce que j'aurai payé si acheté en France ou en Europe, donc restons zen !

Message par **MasterDude** » 26 mars 2009, 23:54

Bonsoir,
ça me fait un peu flipper ces frais en plus (surtout si la valeur de l'achat est conséquente). J'ai un pote qui vient de se faire taxer pour l'achat de deux chargeur 1010B+ chez HC 400 d'achat et 123 de frais de douanes + taxes. Ils lui ont réclamer la preuve d'achat (relevé de banque ou Paypal) et ne se sont pas fier à ce qu'il y avait de déclarer par HC. Bref les boules

Est ce que quelqu'un a fait récement des achats aux USA et si oui comment cela se passe t'il ? Est ce le même rique que pour se qui vient de hong kong ?

Message par **magic95** » 27 mars 2009, 00:03

Visiblement pas le meme risque pour les US, il suffit de regarder ou d'écouter les infos, la chine est visée, c'est une question de déficit budgetaire entre la france et la Chine, ou politique...

seb34 · Message par **seb34** » 27 mars 2009, 00:17

Quand on dit que ça rapporte à l'état, je dirais sur le coup que cela rapporte beaucoup plus à Chronopost et que du coup, à mon avis, ils ne sont pas prêt de s'arrêter à taxer les colis !

Salut,

de toute façon le sticker sur le colis où il y a marqué 'taxe de douanes a percevoir' il est bien de chronopost pas des services des douanes.

il devient évident que c'est chronopost qui déclare les montants de nos imports et au passage se metent des frais de dossier dans la poche.

moi chronopost======> terminé!

Message par **magic95** » 27 mars 2009, 00:23

chronopost fait le job que l'état lui a demandé de faire....

Siza · Message par **Siza** » 27 mars 2009, 14:01

Je viens de manger la douane pour un EMS (Chronopost en france) de Century-RC,c'est de ma faute,j'ai voulu être trop pressé....
Valeur déclarée = 50$ pour 116 réel
Douanes = 29 ........

18 de frais de dossier + 11 de frais de TVA..
Pas de factures ou autre demandé,juste la valeur sur l'enveloppe .
Temps passé en douanes sur le suivi : même pas 10mn.....

Merci Chronopost, car le chèque,on le fait a leur ordre.....Donc je suis sur que c'est bien eux qui s'occupe de tout ça.

Enfin,c'est pas grave,première fois que j'y ai droit sur toutes mes commandes,il fallait bien que ça m'arrive un jour, heureusement que le montant n'était pas trop salé.

Message par **Paulobel** » 27 mars 2009, 14:50

Ce qui est indiscutable, c'est que les frais de dossier rentrent dans la poche de Chronopost et que la TVA est reversée à l'état.

Message par **Sebcbien40** » 27 mars 2009, 15:12

Ben faut bien trouver le pognon en cette période de crise...

Mais je pense que les consignes ont été donner de manière particulièrement dissuasives...

Et que la surveillance doit être accrue... et il faut des stats!!!!!

Donc privilégier les envois lents ou acheter dans la communauté euro!!!!

Pour ma pet j'achète en GB certes je perds quelques euros par rapport à HK mais pas de surprises en sus avec mon colis.

H.300 · Message par **H.300** » 27 mars 2009, 15:33

Sebcbien40 @ 27 Mar 2009, à 14:12 a écrit :

Pour ma pet j'achète en GB certes je perds quelques euros par rapport à HK mais pas de surprises en sus avec mon colis.

et tu pourrais rajouter : j'aime quand un plan ce déroule sans accrocs !!

baddoc · Message par **baddoc** » 27 mars 2009, 21:18

+1
Je vais demain chercher à Chronopost mon 4G1b commandé au pays du soleil levant.
Je m'attend à payer 15 de frais de dossier + 20% de douane + 5% de douane (parce que c'est du modélisme).

Maintenant vu toutes les commandes faîtes je rentre largement dans mes frais

jean-luc · Message par **jean-luc** » 01 avr. 2009, 12:34

Commande effectuée le 10 Mars, expédiée le 13 Mars en "international (registered) air mail" (le moins cher) et arrivée le 31 Mars soit presque 3 semaines après la commande et sans douane. Valeur déclarée : un peu moins de 20 dollars pour un colis de 1kg.

Message par **Jonathan06** » 01 avr. 2009, 13:07

Sachez que tout colis dont la valeur ne depasse pas les 22 ne sont pas soumis a taxe de douane.

Medivh · Message par **Medivh** » 01 avr. 2009, 18:22

Et moi j'ai eu droit à 37 de taxe sur un colis déclaré à 98.

Je les aurais pas eu si hélidirect avait envoyé en airparcel comme ce que j'avais mis en livraison sur ma commande à la place de EMS.

Valeur vrai un peu plus de 250$.
Donc je m'en sorts un peu vu qu'ils ne m'ont pas demandé une facture.

Mais bon voilà, tout ça à cause d'une erreur au niveau de l'expéditeur. <_<

P----e · Message par **P----e** » 02 avr. 2009, 08:51

ben moi chronopost c'est fini....

j'ai le moteur du hurricane qui est chez eux depuis hier. comme le suivie n'évoluait pas, je me suis douté qu'il y avait un soucis. j'ai appelé hier et ils m'ont dit que tout etait normal que le colis n'etait pas bloqué. je leur avait dis: c'est pas normal, un acheminement normal deux ou trois heures apres son arrivé le colis sort de l'agence import...

c'est quand je leur ai dit que un collegue en passant par TNT ça avait mis 48h qu'il m'ont dit qu'ils sont tributaire des douanes et qu'ils ont deux a trois jours de retard sur le traitement des colis...

bilan: un coup de fil passé pour rien si ils m'avaient dit ça plus tot et également une semaine de delais de livraison car ils ne livrent pas chez moi le samedi... je ne devrais le recevoir que lundi mon moteur.

une semaine d'envoie par chronopost, autant passer par envoir normal, ça vaut meme plus le coup niveau delais de passer par chronopost.

pour info, il sagis que d'un moteur déclaré a 30$ le collis, donc quasiment aucune chance d'etre taxé pour une valeur déclaré de 23 euro....

toujours est 'il que mon moteur est a roissy avec un statut "entré dans l'agence import" et que depuis 11h36 hier matin il ne bouge plus....

bref, a ch..r chronopost actuellement. ils ont cas embauché si ils sont en sous effectif.

Message par **jpgabz** » 02 avr. 2009, 10:50

Depuis toute ces histoires de douane avec chronoposte nous ne commandons plus en chrono et en fait on ce rend bien compte que ça change pas grand chose, ça va presque aussi vite !
Et si on est très pressé on commande en France ou à coté

si on a plus de stock.

Avoir du "spare" permet d'attendre les commandes sereinement.

Message par **Jonathan06** » 02 avr. 2009, 12:06

Poulpe @ 2 Apr 2009, à 08:51 a écrit : pour info, il sagis que d'un moteur déclaré a 30$ le collis, donc quasiment aucune chance d'etre taxé pour une valeur déclaré de 23 euro....

Détrompe toi Poulpe, 23 tu es taxable <_<
Comme je l'ai dit plus haut, a partir de 22 on est taxable.
J'ai deja été taxé pour 32USD, et c'est 18 de frais de dossier plus TVA.

Message par **MattRSi** » 02 avr. 2009, 12:20

suite à un colis bloquée à la douane ? (la facture paypal envoyer hier soir)

j'ai lu que ca mettais deux jours ?(pour le debloquage) mais on peut toujours voir le suivi sur chronopost ?? histoire de savoir quel jour il arrive pour etre là
ou on voie plus de suivi ??

merci

Message par **Jonathan06** » 02 avr. 2009, 12:21

MattRSi @ 2 Apr 2009, à 12:20 a écrit : suite à un colis bloquée à la douane ? (la facture paypal envoyer hier soir)

j'ai lu que ca mettais deux jours ?(pour le debloquage) mais on peut toujours voir le suivi sur chronopost ?? histoire de savoir quel jour il arrive pour etre là
ou on voie plus de suivi ??

merci

Si si on continue a avoir le suivi.

Chronopost et commandes à l'étranger... attention!

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