Chronopost et commandes à l'étranger... attention!

Message par **vladfr** » 10 mars 2009, 18:27

J'ai une commande en court avec envoie rapide... Ca vient d'arriver en france... j'espère ne pas à avoir à me taper la douane...

Message par **magic95** » 11 mars 2009, 00:31

Commande chez HC, 1 mois, version lente : toujours rien et pas de recour.

Commande en France, je ne donnerais pas le site, c'est tip top, un colis partie le 6 soit disant arrivé le 9, mais pas chez moi.

Résultat du commercant, vous avez les yeux pour pleurer, c'est bien fait pour vous, fallait prendre avec signature lors de la réception.

Franchement, je sais plus ou acheter....

Message par **vladfr** » 11 mars 2009, 07:49

Mon colis est bloqué en douanes !

J'ai demandé hier soir une facture à HC, et je viens de l'envoyer à l'adresse mail indiqué.

La valeur du colis est de 54$ plus 9$ de port => ca fait donc 10 de douane + 18 de frais de dossier ?

Message par **Francoisd** » 11 mars 2009, 07:52

Ca devrait-être quelque chose comme ça oui...

**Vidéos de mes débuts** · Message par **Oli** » 11 mars 2009, 08:24

totonor @ 10 Mar 2009, à 16:00 a écrit : Salut !

C'est pas nouveau que les douanes commencent a etre vigilantes !
Ci joint un post que j'avais mis le 10 decembre 2008.

Ton cas n'était pas un cas isolé !
Bien sur que ca arrivait déjà.
Moi même à deux reprises j'yavais eu droit.

Mais généralement c'était du au fait que le vendeur indiquait une valeur élevée.
En ce moment c'est preque systématique pour tout le monde. ET surtout avec de faibles valeurs déclarées sur le colis.
Suffit de voir le nombre de page de ce post

Message par **Lwing** » 11 mars 2009, 08:51

on y verra peut être un plus clair pour nos boutiques françaises dans ces moments économiques assez sombres.

Message par **Towcat** » 11 mars 2009, 17:27

bon pour mon cas > DX7 from USA en USPS

> 3 jours pour le vendeur le temps qu'il le mette à l'envoi...
> 4 jours pour que USPS (pas l'express) remplisse son conteneur et que ça parte...
> 3 jours pour rejoindre la France > fin du tracking USPS

là depuis l'arrivée en France j'ai mailé 3 fois Coliposte qui est sensé prendre le relai, pour avoir le nouveau numéro de tracking
> premier mail, ça devait être trop tôt ils avaient rien
> second mail, ils m'apprennent que le colis était arrivé en zone d'échange 2 jours avant (

<_< merci du renseignement j'étais au courant)
> troisième mail, à ma même questions "pouvez vous me communiquer le nouveau numéro de tracking" ils sont navrés de l'incident

et me disent de voir avec le vendeur pour ouvrir une recherche... <_<

affligeant d'efficacité.

pour anecdote USPS c'était pas mieux, lorsque je les avais mailé pour savoir si c'était normal que ça traine autant au bout d'une semaine, ils savaient carrément pas de quel colis je parlais alors que dans la même heure j'avais un tracking "a quitté les USA"

collector.

bref ça sert à rien de contacter via les formulaires les services, 'sont nuls.

là j'attends et espère recevoir mon truc d'ici fin de semaine, j'espère que c'est pas bloqué quelque part sans personne au courant quoi

Message par **Francoisd** » 11 mars 2009, 17:36

Perso, je ne cherche même plus à contacter chronopost ou coliposte pour avoir le numéro de suivi une fois en France vu que la dernière fois que j'ai appelé ils m'ont dit qu'à-priori le colis n'avais pas encore été déchargé du container (depuis 3 jours suivant le suivi Hong Kong post) et je l'ai reçu chez moi le landemain <_<

**Vidéos de mes débuts** · Message par **Oli** » 11 mars 2009, 17:38

C'est précisément ce que j'allais dire François ! Prendre contact avec la poste ne sert à rien

Message par **Towcat** » 11 mars 2009, 17:45

ouais m'enfin je suis un grand naïf moi les copains

(auréole)

en tout cas j'ai pigé, affligeant

**Vidéos de mes débuts** · Message par **Oli** » 11 mars 2009, 17:54

Euh moi c'est aussi pour éviter d'attirer l'attention sur mon colis

Message par **Towcat** » 11 mars 2009, 17:58

ouais bof là pour le coup je pense pas que en cherchant le tracking chez coliposte ça intéresse plus la douane pour autant hein...

bon en attendant j'ai pas ma DX7 moi, j'ai des programmes à faire!

Message par **vladfr** » 11 mars 2009, 18:19

J'ai envoyé par email ce matin la facture, savez vous combien de temps ca met ensuite pour être débloquer et arrivé ?

Message par **Francoisd** » 11 mars 2009, 18:33

A ta place, je les appellerai pour leur dire que tu as envoyé le mail et savoir quand tu peux espérer avoir ton colis... Au moins, même oralement, tu auras une confirmation qu'ils ont bien tous les éléments

Message par **jojodrey** » 11 mars 2009, 19:39

Dit voir un numéro de tracking commandant par EA c'est de l'EMS?

PS: Ca viens de HK.

Merci d'avance

LoVe ChOcO

Message par **vladfr** » 12 mars 2009, 07:44

c'est la fin du N° de tracking qui doit être HK pour dire qu'il vient de Hong Kong.

Message par **Towcat** » 12 mars 2009, 11:02

Towcat @ 11 Mar 2009, à 17:27 a écrit : bon pour mon cas > DX7 from USA en USPS

> 3 jours pour le vendeur le temps qu'il le mette à l'envoi...
> 4 jours pour que USPS (pas l'express) remplisse son conteneur et que ça parte...
> 3 jours pour rejoindre la France > fin du tracking USPS

là depuis l'arrivée en France j'ai mailé 3 fois Coliposte qui est sensé prendre le relai, pour avoir le nouveau numéro de tracking
> premier mail, ça devait être trop tôt ils avaient rien
> second mail, ils m'apprennent que le colis était arrivé en zone d'échange 2 jours avant ( <_< merci du renseignement j'étais au courant)
> troisième mail, à ma même questions "pouvez vous me communiquer le nouveau numéro de tracking" ils sont navrés de l'incident et me disent de voir avec le vendeur pour ouvrir une recherche... <_<

affligeant d'efficacité.

pour anecdote USPS c'était pas mieux, lorsque je les avais mailé pour savoir si c'était normal que ça traine autant au bout d'une semaine, ils savaient carrément pas de quel colis je parlais alors que dans la même heure j'avais un tracking "a quitté les USA" collector.

bref ça sert à rien de contacter via les formulaires les services, 'sont nuls.

là j'attends et espère recevoir mon truc d'ici fin de semaine, j'espère que c'est pas bloqué quelque part sans personne au courant quoi

arf je me permets de me citer moi même pour la fin

> j'ai fait une réponse au mail de coliposte où je les ai pas pourris mais bon disons ... "exprimé ma surprise et mon mécontentement où ils créaient un litige là où je ne demandais qu'un numéro de suivi, ce qui constituait une question pourtant simple"

> j'ai eu le numéro de suivi ce matin

j'ai été beau joueur je les ai remerciés du coup...

bon la bonne blague c'est qu'il est livré ce matin, donc à priori pas de douane vu le temps qu'il a mis (arrivé en France le 9 ou est le 12) je l'aurai que demain du coup

alexis8802 · Message par **alexis8802** » 12 mars 2009, 11:26

Moi j'ai commandé des pièces sur helikraft, bloqué pendant plus d'une semaine... J'appelle le service de chronopost international, réponse en 5 minutes par télèphone: "problème de mise à jour des coordonnées du colis" d'après eux le colis n'étaient par partie...

J'ai poussé un petit coup de gueule en demandant un remboursement, ils m'ont dit qu'ils allaient voir ce qu'ils pouvaient faire... et miracle ou hasard complet 2 jours après colis et facteur devant chez moi!!!

Je n'ai jamais compris comme le colis à fait pour arriver de je ne sais pas ou en 2 jours...

Enfin j'ai tout reçu!!

Par contre deuxième commande chez helifraft, reçu 5 jours après montre en main!! Mais 25 euros de taxe douanières, pour un colis de 85 dollars... J'en revenais pas!!

enfin si quelqu'un a une astuce un jour pour avoir le risque 0% en taxe douanière je suis preneur

Message par **Towcat** » 12 mars 2009, 12:13

t'as la réponse dessus > pas UPS ni EMS rapide (risque) > USPS en priority mail international (ou global international) et donc non pas en Express Mail (EMS)

ça passe par coliposte et donc à priori pas de douane.

enfin... je confirme demain quand j'aurai ma DX7

Message par **Sebcbien40** » 12 mars 2009, 19:07

Ben moi vous allez rire....

J'ai passé une commande le mercredi 4 mars à FAST LAD en ANGLETERRE j'ai choisi la formule airmail standard shipping. Fast me donne le tracking de mon colis.... jusque là pas de problèmes....

Le lendemain donc jeudi 5 Mars le tracking de air mail me confirme que le colis a quitté la "terre" anglaise....

Ben depuis je pète un BOULARD car je ne sais pas où se trimballe mon colis....

Heureusement que ma femme me fait faire des cours de YOGA...

Je rigole mais JAUNE....

Bref je ne sais pas koi faire car je sais même pas qui a pris le relais en France...

Message par **Francoisd** » 12 mars 2009, 19:12

Envoies un mail à Fast lad pour leur signaler que tu n'as pas encore reçu ton colis et demande leur de faire procéder à une enquête.

Sinon, tu peux essayer de contacter le centre de la poste à Paris pour leur demander s'ils ont vu ton colis et avoir le numéro de suivi qu'a pris ton colis une fois en France.

Pour les numéro de téléphone, c'est >>>ICI<<<

@ plus

Medivh · Message par **Medivh** » 12 mars 2009, 19:26

Patiente encore un peu.

Je ne sais pas si fastlad est plus rapide que blink alors que je pense qu'ils livrent de la même manière, il faut compter en moyenne 12-13 jours à partir du jour d'envoi.

**Vidéos de mes débuts** · Message par **Oli** » 12 mars 2009, 19:28

J'en déjà eu des envois longs aussi avec Fast lad... Mais j'ai pas envie de détailler, nous somme hors sujet.
Il y a une sujet qui traite des commandes en UK.

Message par **jpgabz** » 12 mars 2009, 20:46

J'ai reçu une commande de chez HK en EMS hier (un HK450), il y a un tampon dessus marqué "Contrôle Douanier Postal, Roissy CI CD, EXEMPT"

Je crois que je suis tombé sur un douanier sympa, merci monsieur le douanier

Message par **Jonathan06** » 12 mars 2009, 21:14

jpgabz @ 12 Mar 2009, à 20:46 a écrit : J'ai reçu une commande de chez HK en EMS hier (un HK450), il y a un tampon dessus marqué "Contrôle Douanier Postal, Roissy CI CD, EXEMPT"

Je crois que je suis tombé sur un douanier sympa, merci monsieur le douanier

Est ce qu'il y avait une facture avec?
Quelle est la valeur indiqué sur le paquet?

Message par **Sebcbien40** » 12 mars 2009, 22:02

@ JPGABZ

Quel bol!!!!!!!! t'as demandé au mag de laisser un pourboire pour les douaniers???

Dis moi comment tu as fait comme ça je commanderai le MAxpro X6 sans soucis!!!

@ Françoisd

Merci pour le numéro de téléphone. Je vais essayer demain après midi après le passage du facteur... <_< <_< <_<

C'est vrai qui faut être patient, mais vu le temps qu'ils annoncent pour la semaine j'ai trop envie de faire voler mon Dragbee!!!!!!!!

C'est bien fait pour moi j'avais qu'à mettre du frein filet sur la visserie de la tête BB

Message par **jpgabz** » 13 mars 2009, 03:45

Jonathan06 @ 12 Mar 2009, à 20:14 a écrit : Est ce qu'il y avait une facture avec?
Quelle est la valeur indiqué sur le paquet?

Non aucune facture juste une liste du contenu du colis sans les prix.
La valeur indiquée est "Toy part 50.09$" en "Gift"

Suite à tout ses problemes de douane j'avais demandé à HK de me l'envoyer en lent au cas ou. Ils m'ont remboursés la différence et ils ont quand même envoyé le colis en EMS ces andouilles !

bref c'est tout bon pour moi qui

Message par **jpgabz** » 13 mars 2009, 11:37

ohh je me suis peut être trompé, c'est peut être pas de l'EMS, c'est coché "Air Priority" sur le bon mais c'est arrivé super vite !

ça doit être du Air Parcel.

J'ai reçu un autre HK450 ce matin, idem, même tampon, même valeur en gift !

Remercie monsieur le douanier! (faut que je lui face passer un bouteille de 51 à celui-la

)

Message par **Towcat** » 13 mars 2009, 11:40

tu fais collec ?

c'est simple > en EMS c'est chronopost qui livre, sinon c'est la poste...

Message par **Sebcbien40** » 13 mars 2009, 11:42

ça doit être un douanier modéliste!!!!!

Il a pas laissé son nom par hasard....

Message par **jpgabz** » 13 mars 2009, 14:37

tu fais collec ? laugh.gif

c'est celui de vincenzo qui ce met au CP

c'est la poste qui m'a livré mais le suivi était par chronopost

ça doit être un douanier modéliste!!!!! laugh.gif cool.gif laugh.gif

Il a pas laissé son nom par hasard.... wink.gif wink.gif wink.gif

c'est possible

Message par **Towcat** » 13 mars 2009, 15:06

bon perso donc ce midi retrait de mon colis : j'ai une DX7 toute neuve, héli mode 2

direct USA, à peu près 200 roros fpi (cher par rapport à y'a 1 an mais en ce moment difficile de faire mieux)

15 jours entre l'achat et le retrait du colis présenté hier, USPS priority airmail > arrivée en coliposte et pas de douane

c'est la teuf.

ce soir, programmation, insertion de lipo, si je suis motivé je mets le kit roulements déjà reçu...

demain la DX6i sera présentée à son nouveau propriétaire

Message par **vladfr** » 13 mars 2009, 15:20

Bon pour ma part 28 de douanes sur un colis à 200... merci HC !

Burns · Message par **Burns** » 13 mars 2009, 15:26

vladfr @ 13 Mar 2009, à 14:20 a écrit : Bon pour ma part 28 de douanes sur un colis à 200... merci HC !

@ Vladfr : était-ce en EMS ?

Message par **Towcat** » 13 mars 2009, 17:04

'pi "merci HC", c'est pas leur faute si la douane française fait du zèle en ce moment, sachant qu'en prime c'est normal qu'on paie une taxe sur ce qu'on importe ...

bon ça nous arrange pas des masses mais...

seb34 · Message par **seb34** » 17 mars 2009, 15:07

Ce ne serait pas plus chronopost qui déclare les valeurs des imports et au passage encaisse des frais de dossier?

Message par **dvs95** » 17 mars 2009, 17:03

bon je dois commander chez H o b b y k i n g et voilà ce qu'ils me proposent comme mode de livraison :

Air Mail International (registred) (10 - 30 jours livraison) pour 7.79 $
ou
EMS Express (3 - 5 jours livraison) pour 24.95 $
ou
Air Parcel France (6 - 21 jours livraison) pour 27.97 $

Déclaration = Hobby Parts
Value = 30 % soit 27 $
et en Gift

voilà ma question que me conseillez vous de prendre pour ne pas me faire toper par la douane. Sachant que je ne suis pas du tout pressé de recevoir mon colis ???

Merci de vos réponses

Message par **Francoisd** » 17 mars 2009, 17:10

Si tu n'es pas pressé, c'est Air Mail International ou Air Parcel France...

Message par **dvs95** » 17 mars 2009, 17:16

Ok merci bien Françoisd

Message par **Eurny666** » 17 mars 2009, 19:52

Dans le tracking du colis, à votre avis comment sait-on si le colis est en train de se faire contrôler?

Le mien est partis de Hong kong hier matin à 9h30 et il n'est toujours pas arrivé à paris alors je m'inquiète.

Chronopost et commandes à l'étranger... attention!

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