Ultramat 16 cramé

surzone · Message par **surzone** » 07 févr. 2009, 12:44

sAlut

J'ai acheté un ultramat 16 y'a un mois. aucun problème jusqu'a y'a 5 minutes :
- je le branche sur le secteur
- Bruit bizare
- je regarde : fumée blanche qui sort derriere
- je débranche immédiatement

je suppose qu'il est mort, ça va de soi.
maintenant qu'est ce que je fais ?
je pleure 114

je ne sais pas du tout d'ou ça peut venir !!
vous avez une idée ?

Message par **RolluS** » 07 févr. 2009, 12:52

Vérifie s'il n'est pas garanti !

Sinon c'est probablement le transfo qui a cramé, car les autres composants, je pense plus qu'il pètent et non ne fume

surzone · Message par **surzone** » 07 févr. 2009, 12:54

la garantie, c'est par rapport au magasin qui me l'a vendu ou par rapport à la marque du chargeur ?

Message par **zorba** » 07 févr. 2009, 12:55

Il est encore sous garantie ton Ultramat 16 ou 14 ????
Il suffit de voir avec ton vendeur pour un échange car au bout d'1 mois il doit faire l'échange.

Zorba.

surzone · Message par **surzone** » 07 févr. 2009, 12:58

Oui un 16 pardon, il est encore sous garantie en effet. Par contre le magasin ne m'a pas fait de facture ! j'ai payé en chèque du coup je n'ai meme pas de ticket de cb.

Message par **Affrique** » 07 févr. 2009, 20:07

un magasin qui veut du Graupner sans facture ni garantie!

Pas normal, faut pas aller chez lui!

ecotteret · Message par **ecotteret** » 07 févr. 2009, 21:01

Essayes de récupérer ta facture (indispensable) et renvoi le chez graupner.
Ils sont sympa, j'ai renvoyé mon U16 et 1 semaine je recevai un échange standard

surzone · Message par **surzone** » 07 févr. 2009, 22:15

Ok, je suis retourné au magasin, ils le renvoient chez graupner sans problème.

Message par **zorba** » 07 févr. 2009, 22:28

Réclame une facture quand même
Ca peut toujours servir.
Ne serait-ce que si tu le revends un jour pour prouver sa date de mise en service ou si par malheur tu avais encore des déboires de garantie

Zorba.

surzone · Message par **surzone** » 24 févr. 2009, 23:24

Graupner m'a renvoyé un ultramat 16 neuf au bout de 15 jours précisément.

Message par **Eurny666** » 24 févr. 2009, 23:41

Il marche celui-là au moins?

surzone · Message par **surzone** » 27 févr. 2009, 22:06

Yes ! il marche...pour l'instant

Ultramat 16 cramé

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