Colis "perdu" par GLS - Hobbyking Europe

[Eurny666]

Salut tout le monde!

Je viens vous faire part de mon expérience après ma sixième commande d'hobbyking Europe expédiée par GLS.
D'habitude toujours bien reçu dans les temps bien que j'habite dans un chemin difficile d'accès donc jusqu'ici parfait.

Seulement sur ma dernière commande le colis a été "perdu", tout du moins le tracking reste bloqué sur la sortie d'un entrepôt depuis le 13 août et après avoir appelé GLS ils ne savent pas non plus où le colis se trouve.

J'ai donc contacté lundi 19 août Hobbyking qui ont ouvert une enquête pour savoir où est le colis mais pas de nouvelle pour l'instant.

C'est un colis de 60$ mais c'est gonflant car c'était des accessoires dont j'avais besoin.

Cela vous est-il déjà arrivé?

[FredoLaPower]

Oui. Faut compter entre 4 et 6 semaines avant que l'incident soit clos et que HK renvoit la commande... Bon courage...

[Eurny666]

Ah cool alors <_<

Merci pour l'information

[Stephanem]

Oups, j'attends un colis HK Europe aujourd'hui livré par GLS aussi...

[LE 59]

Yo

Je suis passé pas hk Allemagne 3 ou 4 fois ,jamais eut de soucis avec GLS ,mais ça peut arriver ..
LE59

[Eurny666]

Oui c'est pas de bol, comme je l'ai dit c'est ma sixième commande avec GLS et avant ça aucun problème!

[gael123]

Hk europe j'ai reçu une commande en gls lundi sans soucis, c'est pas de chance quoi.

Dans le genre pas de chance moi c'est un petit colis parti il y a une semaine de Hk hongkong, tracking toujours pas actif, lui je crois que je vais jamais le voir .... pareil pas tellement le montant mais + les accessoires qui sont dedans que j'ai besoin <_<

[BRUNO2]

Il y a 2 ans soit disant Gls etait passé a la maison mais sans laissé de papier pour m'avertir. Du coup je suis passé a leur bureau/stock de region parisienne et mes lipos attendaient tranquillement depuis 15 jours dans leur entrepot a Rungis du coté d'Orly. Attention a leur Hotline payante a je ne sais combien la minute, j'ai un pote qui en a fait les frais.

[Eurny666]

Bon je reviens aux nouvelles :

Mardi, étant tombé sur un vieil onglet encore ouvert avec le tracking je constate que le colis est marqué comme "livré".

Grand moment de stupéfaction et après vérification il était bien dans ma boite aux lettres.

Comme on peut le voir sur le tracking le colis a passé deux semaines de vacances chez les Chtis :



Tout est bien qui finit bien ^^

[Jordan83]

Super nouvelle!

[gael123]

Ah carvin, il a du croiser mon colis il y était

[Katosan]

Salut,

Bon courage à toi ! J'ai fait ma première commande sur stock européen (j'en ai une vingtaine de HK) il y a mois d'un mois. J'ai précisé à HK de mettre mon mobile sur le bordereau et j'ai bien fait, GLS n'a pas localisé mon adresse sur son GPS, surement avec une carte des années 60.
Il m'a appelé et on a refixé le passage avec précision sur l'adresse.

A+