Forum Heli4.com

Bonjour à tous,

Avez-vous une expérience (+ ou -) du site de vente MicroHeli ?

Je compte y commander des pièces ces jours-ci...

Merci

Et bien ça ne commence pas très fort

J'ai passé commande pour $110 le 03/04/08, nous sommes le 10/04/08 et ma commande est toujours en "Processing-VN", l'étape juste après "Pending".

Donc soit la commande a été expédiée et il n'y a pas de statut "Shipped", soit elle n'est toujours pas expédiée et ça commence à faire long pour 5 articles tous en stock et "expédié en 24h".

Pas de réponse non plus au mail que j'ai envoyé le 06/04/08 pour prendre des nouvelles

Oli 69 a trouvé des infos concernant les délais d'expédition de ce site ici.

A priori, bien que le site soit américain, les pièces sont expédiées directement de leur usine au Viet-Nahm. Il faut compter environ 8 jours entre le commande et l'expédition ce qui est contraire à la mention "Ships within 24 Hours" indiquée sur le site .

Comme le suggère Oli 69, il vaut peut-être mieux commander chez HeliDirect qui est revendeur et qui doit avoir les pièces en stock.

A suivre...

le principal étant bien entendu que tout arrive en entier et a bon port, nous szavons tous les délias qu'occasionnent une commande a l'étranger.

Arff, mère patience
Moi idem j'ai passé une commande sur un autre site en chine le 28/02.. toujours rien.. mais c'est parti de chez le vendeur

A savoir j'ai déjà passé commande au même endroit en sélectionnent la livraison la plus cher 30 ou 40€, c'était chez moi en 72 heures :-o !!

Bref la morale de l'histoire comme disait Léonard " .. être vraiment patient c'est être patient jusqu'au point ou l'on ne peut plus l'être.." ou quelque chose comme ça

@ suive donc..

Je suis assez d'accord avec toi : le choix du type d'envoi détermine le délai d'expédition, alors qu'il ne devrait déterminer que la durée d'acheminement.

Exemple : j'ai commandé une fois chez RC711.com en EMS, envoi dans les 24H. J'ai ensuite commandé des pièces en simple Air Mail, 4 jours pour expédier le colis...

et donc.???

attention je suis cela de prêt....ça sent la déviance a plein nez.

Prochaine fois achete en France tu recevra vite si c tout ce que tu souhaite, ce dont je doute.....

on ne peut pas non plus avoir le beurre et l'argent du beurre.

Lwing @ 11 Mar 2008, à 05:37 a écrit : et donc.???

attention je suis cela de prêt....ça sent la déviance a plein nez.

Prochaine fois achete en France tu recevra vite si c tout ce que tu souhaite, ce dont je doute.....

on ne peut pas non plus avoir le beurre et l'argent du beurre.

Pourquoi cette réponse aggressive ?

D'une part je commande en France, je suis en attente d'un colis de CKado.com, et d'autre part les pièces MicroHeli ne se trouvent qu'à l'étranger.

Mais là n'est pas le propos : ce que nous disons simplement avec SodeXhinE, c'est que certains sites internationaux pratiquent des délais d'expédition différents en fonction du type d'envoi choisi, et que cette constatation peut intéresser les membres de ce forum. Point.

Merci de m'indiquer où se trouve la déviance, moi je ne vois pas

[EDIT] Plus j'y réfléchis et plus je suis dégouté de me faire envoyer dans le mur par rapport à l'expérience que je donne d'un problème et qui peut rassurer d'autres membres qui se trouveraient dans la même situation. A l'avenir je garderai mes bonnes et mauvaises expériences en matière d'achat sur internet, ça m'évitera de me faire taxer de mauvais citoyen qui préfère acheter à l'étranger et qui en plus rale parce que ça ne vas pas assez vite. A bon entendeur, salut.

J'ai reçu des MP me demandant comment s'était terminée mon histoire, je vais donc compléter ce sujet en donnant les éléments de tracking (attention, les dates sont au format US : mois/jour/année), vous vous ferez tout seul votre opinion sur MicroHeli :

Order History

03/04/2008 Pending
03/04/2008 Processing-VN
03/11/2008 Processing-USA
03/13/2008 Shipped-USA

Colis reçu le 19 mars, avec un article manquant à l'intérieur. Le port choisi était le moins cher.

Merci pour ce témoignage mais concernant la pièce manquante, il te la renvoie, il te rembourse?

ggh_13 @ 20 Mar 2008, à 07:45 a écrit : Merci pour ce témoignage mais concernant la pièce manquante, il te la renvoie, il te rembourse?

J'ai écrit au support hier soir, je n'ai pas de réponse pour le moment. Je complèterai ce sujet avec le retour du SAV, ça permettra d'avoir une idée assez complète de ce site, et sur la qualité des pièces lorsque je les aurai testé.

Merci à toi!

Réponse du SAV dans les 24h :

Dear sir,

we sorry for any inconvenience you have had but we promise that will not happen a gain.Now, we shall send part to you.Thanks,

HUY,

Rien à dire, j'espère que la pièce arrivera vite.