Page 1 sur 1

Colis "perdu" par GLS - Hobbyking Europe

Posté : 21 août 2013, 20:29
par Eurny666
Salut tout le monde!

Je viens vous faire part de mon expérience après ma sixième commande d'hobbyking Europe expédiée par GLS.
D'habitude toujours bien reçu dans les temps bien que j'habite dans un chemin difficile d'accès donc jusqu'ici parfait.

Seulement sur ma dernière commande le colis a été "perdu", tout du moins le tracking reste bloqué sur la sortie d'un entrepôt depuis le 13 août et après avoir appelé GLS ils ne savent pas non plus où le colis se trouve.

J'ai donc contacté lundi 19 août Hobbyking qui ont ouvert une enquête pour savoir où est le colis mais pas de nouvelle pour l'instant.

C'est un colis de 60$ mais c'est gonflant car c'était des accessoires dont j'avais besoin.

Cela vous est-il déjà arrivé?

Re: Colis "perdu" par GLS - Hobbyking Europe

Posté : 21 août 2013, 21:53
par FredoLaPower
Oui. Faut compter entre 4 et 6 semaines avant que l'incident soit clos et que HK renvoit la commande... Bon courage...

Re: Colis "perdu" par GLS - Hobbyking Europe

Posté : 21 août 2013, 23:52
par Eurny666
Ah cool alors <_<

Merci pour l'information B)

Re: Colis "perdu" par GLS - Hobbyking Europe

Posté : 22 août 2013, 10:33
par Stephanem
Oups, j'attends un colis HK Europe aujourd'hui livré par GLS aussi...

Re: Colis "perdu" par GLS - Hobbyking Europe

Posté : 22 août 2013, 14:52
par LE 59
Yo

Je suis passé pas hk Allemagne 3 ou 4 fois ,jamais eut de soucis avec GLS ,mais ça peut arriver .. -_-
LE59

Re: Colis "perdu" par GLS - Hobbyking Europe

Posté : 22 août 2013, 20:05
par Eurny666
Oui c'est pas de bol, comme je l'ai dit c'est ma sixième commande avec GLS et avant ça aucun problème!

Re: Colis "perdu" par GLS - Hobbyking Europe

Posté : 29 août 2013, 17:26
par gael123
Hk europe j'ai reçu une commande en gls lundi sans soucis, c'est pas de chance quoi.

Dans le genre pas de chance moi c'est un petit colis parti il y a une semaine de Hk hongkong, tracking toujours pas actif, lui je crois que je vais jamais le voir .... pareil pas tellement le montant mais + les accessoires qui sont dedans que j'ai besoin <_<

Re: Colis "perdu" par GLS - Hobbyking Europe

Posté : 29 août 2013, 21:03
par BRUNO2
Il y a 2 ans soit disant Gls etait passé a la maison mais sans laissé de papier pour m'avertir. Du coup je suis passé a leur bureau/stock de region parisienne et mes lipos attendaient tranquillement depuis 15 jours dans leur entrepot a Rungis du coté d'Orly. Attention a leur Hotline payante a je ne sais combien la minute, j'ai un pote qui en a fait les frais.

Re: Colis "perdu" par GLS - Hobbyking Europe

Posté : 29 août 2013, 22:41
par Eurny666
Bon je reviens aux nouvelles :

Mardi, étant tombé sur un vieil onglet encore ouvert avec le tracking je constate que le colis est marqué comme "livré".

Grand moment de stupéfaction et après vérification il était bien dans ma boite aux lettres.

Comme on peut le voir sur le tracking le colis a passé deux semaines de vacances chez les Chtis :

Image

Tout est bien qui finit bien ^^

Re: Colis "perdu" par GLS - Hobbyking Europe

Posté : 29 août 2013, 22:43
par Jordan83
Super nouvelle! :)

Re: Colis "perdu" par GLS - Hobbyking Europe

Posté : 29 août 2013, 22:44
par gael123
Ah carvin, il a du croiser mon colis il y était :lol:

Re: Colis "perdu" par GLS - Hobbyking Europe

Posté : 30 août 2013, 09:43
par Katosan
Salut,

Bon courage à toi ! J'ai fait ma première commande sur stock européen (j'en ai une vingtaine de HK) il y a mois d'un mois. J'ai précisé à HK de mettre mon mobile sur le bordereau et j'ai bien fait, GLS n'a pas localisé mon adresse sur son GPS, surement avec une carte des années 60.
Il m'a appelé et on a refixé le passage avec précision sur l'adresse.

A+