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Il tourne en boucle mon colis!
Et encore, sont content de notifier que je peux le voir faire des aller/retours pendant 30 jours

avec un peu de chance il arrivera chez toi par erreur

Sont graves...

Perso j'ai une entreprise qui m'a envoyé un colis cadeau => il est arrivé fracassé, reemballé par la poste... Bilan 2 bouteilles de champ éclatées + les chocolats détrempés...

Bref, t'as moyen de leur faire une réclamation?

joli

C'est le colis du sympatique ShadowSpy avec la tête FBL Tarot, vais voir......

Le plus grave, c'est qu'ils se plaignent qu'ils ont trop de travail mais, s'ils livraient directement les colis, ils auraient moins de boulot!.......

tu peux demander le remboursement des frais de livraison car ils sont en tord et tu es dans tes droits.

Bonjour ,

tom72 a écrit :tu peux demander le remboursement des frais de livraison car ils sont en tord et tu es dans tes droits.

Malheureusement , le destinataire n'a aucun recours .
C'est à l'expéditeur que le remboursement sera fait ...

@+ René

Ce sera fait des ce soir ! Merci pour l info demilent,navré qu il ne soit toujours pas arrivé alors que l autre colis que j ai posté est arrivé a destination!
Je ferai une réclamation une fois chez moi

Avé,

A ce jour, 2 colis perdu par la poste
Et un autre je sais pas ou (celui de Suisse)!

Mais, ce jour, il est arrivé un colis par Chronopost mais z'alors pourquoi je me plains?

Pcq

Alors, je reçois hier soir, un mail de Chronopost: "votre colis sera livré demain matin entre 8h00 et 13h00"
Bon, ok, j'envoi le mail à mon copain (c'est mon service de reception et livraison privée rien qu'a moi ). Il est artisant boucher et je fais livrer les colis à sa boutique

Ce matin, vers 10h30, je reçois un mail de Chronopost comme quoi le colis est livré à 9h43 ..... et remis à Sonia
Sonia ?
C'est qui Sonia ? mon pote c'est Philippe!
Bon, pas le temps de voir, je pars en mission......
15h30, mail de mon pote Philippe, pas reçu de colis!
Je lui envoi un SMS, c'est Sonia qui a le colis depuis 9h43...
Lui: "C'est qui Sonia?" <_<
Moi, ben je sais pas moi, ta nouvelle maîtresse ?
....
16h30, coup de fil de Philippe et pas de Sonia : "Chrono viens de me livrer à l'instant ton colis!"
....
Alors, finalement, à 9h43 ce matin Chrono à livré à Sonia mon colis qui est arrivé par Chrono à 16h30 chez mon pote Philippe !?!?

Moi je dis qu'il y a des trucs étranges en ce moment, surement encore un coup des Mayas!

...

Avé,

Les suites des tribulations!

Colis départ Suisse: 1 jour
Frontière douane: 16 jours
Pas livraison la Poste: 2 jours
-----> motif de non livraison: Adresse inconnue !

Ce qui pourrait être drole:
- L'adresse serait inconnue de la poste!!!!!!
- Le magasin existe depuis 35 ans à ce nom et 68 ans de présence à cette adresse!
- Mais mon pote à reçu, par courrier de la Poste, une lettre du magasin Suisse (Julien) sur la réclamation de non livraison; donc l'adresse, elle est bonne!
- Mais, mon pote a aussi reçu un avis de RC pour un colis en dépot avec remise contre signature, le courrier envoyé à l'adresse.... ben oui, qui n'existe soit disant pas

- Mon pote va voir vers 13h00 à la Poste s'il faut leur taper dessus ou s'il faut leur faire faire une carte d'invaliditée (et comme il est Boucher.....) ! <_<

Sont trop fort à La Poste
Ha non, faut pleurer!

Le 13h00

Donc, mon pote Philippe le Boucher (pas des Balkans), a été dire 2 mots à la Poste et, il a pu récupérer le colis
M'a dit que ce fut assez "musclé" et que le receveur était dans ses petits souliers
- Personnel pas assez formé
- Personnel pas assez nombreux
- Intérimaires pour faire les tournées (mais ça tourne pas)....
- Faut les comprendres
....
En résumé, le colis n'a jamais été mis en livraison, un "fonctionnaire" ayant décidé, pour allèger la tournée, que l'adresse n'existait pas, hop, toujours ça de fait!...

Moralité: Si Julien n'avait pas émis une réclamation, la Poste n'aurait pas fait de courrier à l'adresse indiquée pour dire que cette adresse n'existait pas
Et le colis serait passé dans les "perdus"; pas vu pas pris....

Bon, me reste à attendre que je rentre ce soir pour récupérer mon précieux et dans la foulée, je ferais un mail à Mister Julien

Pôve administration!

Bonjour ,
je ne suis pas surpris ...

Après , en fin d'année , ils font une vente aux enchères des objets que les clients n'ont "soit disant" pas réclamés !

@+ René

3 commandes chez HK le meme jour, je recoit 10 jours plus tard 2 colis et pas le 3eme...... je me dis DOUANE donc patience...
5 jours plus tard toujours rien, j'appel le service colis de la poste, il me dise "le colis est en France il ne vas pas tarder" ouais j'ai la meme info sur le suivie HK post donc super la poste. je leur dis que ca commence a faire long 5 jours pour faire france -> france elle me dit "fautr attendre au moins 7 jours" ouais 5 jours c'est pas assez
j'ai donc reçu mon colis sans douane mais donc 7 jours après les 2 autres sans pouvoir expliquer cet écart....
merci la post !
j'aime bien commandé chez HK DE ou HK NL, pour 7.99$ tu recois le colis 2 jours après, rapide est pas cher GLS

Pareil, HK HL et DE super rapide
Par contre, vraiment pas beaucoup de choix, surtout en spares, dommage

Le plus négatif, c'est pour le shop Suisse, c'est vraiment galère et aucune justification du comment et du pourquoi <_<

la Suisse n'est pas dans l'Europe donc tout passe en douane. en France il vaut mieux éviter de commander en Suisse.
Je bosse pour une boite Suisse je te raconte pas la paperasse pour importer les produits en France....

Ma femme bosse aussi pour une boite Suisse (de Bale) qui commence par un "R" et dur comme un Roc
Et elle aussi en ch!€ avec la douane et en plus, elle traite aussi les Dom-Tom
De tant en tant, il y a même intervention du Ministère pour faire avancer sinon, ça bloque à donf!

SmallLama a écrit :3 commandes chez HK le meme jour, je recoit 10 jours plus tard 2 colis et pas le 3eme...... je me dis DOUANE donc patience...
5 jours plus tard toujours rien, j'appel le service colis de la poste, il me dise "le colis est en France il ne vas pas tarder" ouais j'ai la meme info sur le suivie HK post donc super la poste. je leur dis que ca commence a faire long 5 jours pour faire france -> france elle me dit "fautr attendre au moins 7 jours" ouais 5 jours c'est pas assez
j'ai donc reçu mon colis sans douane mais donc 7 jours après les 2 autres sans pouvoir expliquer cet écart....
merci la post !
j'aime bien commandé chez HK DE ou HK NL, pour 7.99$ tu recois le colis 2 jours après, rapide est pas cher GLS

Pareil pour moi, en ce moment les colis HK mettent soit 10 jours pour venir ( ce qui se fait en moyenne ) ou soit plus de 20 jours pour certains... Quand a colissimo, j'ai rarement mes colis en 48H, sa peut aller jusqu'a 7 jours. Dans mon secteur la poste c'est la cata..

N'oublions pas que les entreprises sont obligées d'employer un certain quota d'handicapés... je suppose que la Poste a dû choisir de n'employer que des handicapés mentaux...

Denis

SmallLama a écrit :3 commandes chez HK le meme jour, je recoit 10 jours plus tard 2 colis et pas le 3eme...... je me dis DOUANE donc patience...
5 jours plus tard toujours rien, j'appel le service colis de la poste, il me dise "le colis est en France il ne vas pas tarder" ouais j'ai la meme info sur le suivie HK post donc super la poste. je leur dis que ca commence a faire long 5 jours pour faire france -> france elle me dit "fautr attendre au moins 7 jours" ouais 5 jours c'est pas assez
j'ai donc reçu mon colis sans douane mais donc 7 jours après les 2 autres sans pouvoir expliquer cet écart....
merci la post !
j'aime bien commandé chez HK DE ou HK NL, pour 7.99$ tu recois le colis 2 jours après, rapide est pas cher GLS

J'en ai eu une dans le même genre aussi, 3 colis, ils quittent tous hk en même temps, arrive en france 3 jours plus tard, jusque la tout va bien c'est rapide ... le lendemain je reçoit 2 colis .... le 3ém est arrivé 21 jours plus tard <_<

Bref la poste .... 3 jours pour faire chine => france, 21 jours pour faire paris => hazebrouck (59)