un peu d'inquitude pour une commande HK

Vintzs · Message par **Vintzs** » 29 nov. 2011, 20:23

Merci de ta reponse

Il me semble que jusqu'a 4000 mah ca passe ! je ne sais plus ou j'ai vu ça donc a prendre avec des pincettes.

Black-Lama · Message par **Black-Lama** » 29 nov. 2011, 22:59

Bonsoir,

Non, je crois que la limite de basculement en EMS est 3200 mAh...

@+

Message par **den** » 29 nov. 2011, 23:09

fred68 a écrit :
Vintzs a écrit :Combien de mah dans le colis ?

deux lipos de 1000 mah , et divers choses pour environs 50 $

Mince, comment t'as fais pour recevoir mon paquet ?

J'ai reçu 4400 Mah en 2x2200, il y a peu par la Suisse, donc restant en port lent.

Vintzs · Message par **Vintzs** » 29 nov. 2011, 23:31

4400 c'est juste, mais ca permet quand meme de glisser une lipo de temps en temps dans un colis

Il y a deux ans de ca, j'avais commandé 10X2200 en 3S et 5x3000 en 6s et ça passait sans le moindre probleme de douane

Ralalala c'etait la bonne époque quand meme

patrickm · Message par **patrickm** » 30 nov. 2011, 08:56

j ai eu la réponse de HK, si vous avez des lipo dans le colis, pour éviter le port rapide (obligatoire en lipo) il faut les contacter après l'achat et spécifier airparcel (je vous met le message original) :
"Thanks for contacting the HobbyKing Support Team.
To make sure that we sent the parcel via your requested shipping company, please contact us right away once you made the order."

Message par **den** » 30 nov. 2011, 18:29

Reçu mon colis via swisspost et sans douane ce jour (commandé le 20). donc tout va bien

patrickm · Message par **patrickm** » 30 nov. 2011, 20:52

suite à mon histoire de douane... j ai vraiment pas de bol...
le colis est bien arrivé ce jour complet, mais avec une autre facture agrafée au dos de mon bordereau de transport... facture d'environ 200$. J ai payé pour le gars, mais comble de tout, j ai contacté le gars (tel sur le bon hk) et il n'a pas reçu son colis car il est bloqué en douane depuis le même jour que le miens l'a été... ils ont inversé les factures et bons de douanes. J ai expliqué tout cela à HK et j attend leur réponse...

Message par **den** » 30 nov. 2011, 21:35

Houla, t'as du sauter à pieds joints dans le goudron frais, là.
Tu n'as pas pu montrer au transporteur que la facture n'était pas à ton nom ?
Parce que HK sur ce coup là ils vont avoir du mal à comprendre et il ne pourront pas y faire grand chose non plus.
Tu devrais contacter le transporteur, je pense que c'est lui le plus à même de régler ça (?)

patrickm · Message par **patrickm** » 30 nov. 2011, 22:10

den a écrit :Houla, t'as du sauter à pieds joints dans le goudron frais, là.
Tu n'as pas pu montrer au transporteur que la facture n'était pas à ton nom ?
Parce que HK sur ce coup là ils vont avoir du mal à comprendre et il ne pourront pas y faire grand chose non plus.
Tu devrais contacter le transporteur, je pense que c'est lui le plus à même de régler ça (?)

le transporteur n y est pour rien. Il y avait mon bon de transport avec ma facture et derrière le bon de transport et la facture de l'autre client.
Le transporteur a scanné mon bon de transport et a taxé le dernier exemplaire de la facture, qui n'est pas le mien... !
Cependant l autre client a son colis bloqué en douane à Londres et ils ne veulent rien savoir : j ai payé mon colis sur une base pas à moi et l'autre client doit payer la taxe mais n'a pas été informé !!! je lui ai dit en voyant son bon de transport agrafé au mien... quel b*rdel...

Vintzs · Message par **Vintzs** » 30 nov. 2011, 22:13

oué la tu n'es pas sorti de l'auberge

patrickm · Message par **patrickm** » 30 nov. 2011, 22:19

Vintzs a écrit :oué la tu n'es pas sorti de l'auberge

j ai payé, j ai ma marchandise. Pour moi tout est ok... à prix d'or

Message par **den** » 01 déc. 2011, 00:28

gsxzera a écrit :Ça c'est bon savoir, mais comment il faut les contacter, par tchat ?

Via le mail service client avec ton numéro de facture, je pense.

patrickm a écrit : le transporteur n y est pour rien. Il y avait mon bon de transport avec ma facture et derrière le bon de transport et la facture de l'autre client.
Le transporteur a scanné mon bon de transport et a taxé le dernier exemplaire de la facture, qui n'est pas le mien... !
Cependant l autre client a son colis bloqué en douane à Londres et ils ne veulent rien savoir : j ai payé mon colis sur une base pas à moi et l'autre client doit payer la taxe mais n'a pas été informé !!! je lui ai dit en voyant son bon de transport agrafé au mien... quel b*rdel...[/quote]

Je crois que tu as trouvé la bonne définition
Bon courage

Black-Lama · Message par **Black-Lama** » 02 déc. 2011, 13:15

Bonjour,

Effectivement je confirme :

patrickm a écrit :j ai eu la réponse de HK, si vous avez des lipo dans le colis, pour éviter le port rapide (obligatoire en lipo) il faut les contacter après l'achat et spécifier airparcel (je vous met le message original) :
"Thanks for contacting the HobbyKing Support Team.
To make sure that we sent the parcel via your requested shipping company, please contact us right away once you made the order."

Dernière commande avec Lipo ( < 3200 mAh ), j'ai choisis port lent 'airparcel'et on me l'envoit pas 'SCS Express International'.
Et je confirme, apparemment HK cherche des solutions de transport autres que celles qu'elle utilisait hier...

Voila.
@+

patrickm · Message par **patrickm** » 02 déc. 2011, 13:31

Black-Lama a écrit :Bonjour,

Effectivement je confirme :
patrickm a écrit :j ai eu la réponse de HK, si vous avez des lipo dans le colis, pour éviter le port rapide (obligatoire en lipo) il faut les contacter après l'achat et spécifier airparcel (je vous met le message original) :
"Thanks for contacting the HobbyKing Support Team.
To make sure that we sent the parcel via your requested shipping company, please contact us right away once you made the order."
Dernière commande avec Lipo ( < 3200 mAh ), j'ai choisis port lent 'airparcel'et on me l'envoit pas 'SCS Express International'.
Et je confirme, apparemment HK cherche des solutions de transport autres que celles qu'elle utilisait hier...

Voila.
@+

cela veut donc dire que nous avons tout interet à commander les lipos en allemagne ? et le reste sans lipo, utilisent ils SCSExpress ?

Message par **den** » 02 déc. 2011, 18:05

Pour les lipos, l'international air mail(transformé en swisspost pour les lipos) reste peut-être la solution si vos envois ne dépassent pas le kilo. Les frais de douanes restent standard et la commission de la poste est de 3,5€, si encore la douane s'intéresse à votre colis, ce qui n'est pas systématique.

Message par **GégéPilote** » 04 déc. 2011, 00:45

Moi j'ai recu mon colis la semaine dernière de HK ... 2 lipo 5S 4500mhA 45C ZIPPY.
Avec le colis, j'ai un papier de "taxe de douane à percevoir". C'est ma femme qui a réceptionné le colis, par le facteur qui est passé à la maison. MAIS SANS RECLAMER LA TAXE

En principe, je dois payer, en envoyant un chèque à l'ordre de la poste.

Du coup, j'ai décidé de pas payer.... pour voir

.

Ca fait une semaine....et pas de rappel <_<

Wait and see.

patrickm · Message par **patrickm** » 04 déc. 2011, 09:24

GégéPilote a écrit :Moi j'ai recu mon colis la semaine dernière de HK ... 2 lipo 5S 4500mhA 45C ZIPPY.
Avec le colis, j'ai un papier de "taxe de douane à percevoir". C'est ma femme qui a réceptionné le colis, par le facteur qui est passé à la maison. MAIS SANS RECLAMER LA TAXE

En principe, je dois payer, en envoyant un chèque à l'ordre de la poste.

Du coup, j'ai décidé de pas payer.... pour voir .

Ca fait une semaine....et pas de rappel <_<

Wait and see.

moi le colis etait bloque en douane UK et j ai du payer direct pour le liberer. le transport etait scsexpress

Message par **novice77** » 05 déc. 2011, 21:18

salut

je vais bientôt me commander un kit, mais avec vos retours même en port lent je vais me prendre de la douane, donc esrt ce qu'il y a des retours récent pour des kit hélicos sans douanes en port lent?

patrickm · Message par **patrickm** » 05 déc. 2011, 21:24

novice77 a écrit :salut

je vais bientôt me commander un kit, mais avec vos retours même en port lent je vais me prendre de la douane, donc esrt ce qu'il y a des retours récent pour des kit hélicos sans douanes en port lent?

HK m'a dit que du moment ou il y avait de la lipo (pas de mini dans le colis), il est expédié par EMS donc port rapide donc douanes.

Message par **novice77** » 05 déc. 2011, 21:31

apparemment on peut quand même avoir du port lent mais faut leur préciser par mail après la commande, sinon je commande un kit sans lipos et pas chez HK

Message par **morpheus_pa2bol** » 05 déc. 2011, 21:41

GégéPilote a écrit :Moi j'ai recu mon colis la semaine dernière de HK ... 2 lipo 5S 4500mhA 45C ZIPPY.
Avec le colis, j'ai un papier de "taxe de douane à percevoir". C'est ma femme qui a réceptionné le colis, par le facteur qui est passé à la maison. MAIS SANS RECLAMER LA TAXE

En principe, je dois payer, en envoyant un chèque à l'ordre de la poste.

Du coup, j'ai décidé de pas payer.... pour voir .

Ca fait une semaine....et pas de rappel <_<

Wait and see.

Gégé ça m'est déjà arrivé que le facteur réclame pas et je l'ai jamais payé c'est passé à la trappe, si j'ai un conseil à te donner c'est de laisser filer ...

Vintzs · Message par **Vintzs** » 05 déc. 2011, 21:43

c'est bon a savoir ca

Message par **novice77** » 05 déc. 2011, 22:21

intéressant si les facteurs ne réclament rien
et sa vous a rajouté combien de jours de délai supplémentaires le fait que votre colis soit passé en douane?

patrickm · Message par **patrickm** » 05 déc. 2011, 22:26

novice77 a écrit :intéressant si les facteurs ne réclament rien
et sa vous a rajouté combien de jours de délai supplémentaires le fait que votre colis soit passé en douane?

.commandé le 20/11, douane le 25/11 reçu le 26/11 !!! très rapide mais 31e de taxes sur 150$ de produit dont lipo.

Message par **novice77** » 05 déc. 2011, 22:34

merci

Message par **GégéPilote** » 05 déc. 2011, 23:03

Pour moi.... j'ai pas vu de délai plus long, par rapport à une autre commande de lipo (même poids, même mhA) passant par le même chemin (suisse) .

Oui je laisse courir.... vais quand même pas payer ... c'est la crise

j'ai pas assez de sousous pour les douanes

... j'en ai juste assez pour quelques spares de logo

pour ma part j'ai passé une commande chez HK y'a 2/3 jours , j'ai refais le plein d'axes de rotor, de pieds de pales, d' ac, des pales, tubes, des couronnes, BdB, etc.... plein de ptites pièces "after crash" quoi , car j'arrivais en fin de stock , (j'aime bien en avoir pas mal d'avance

)

y'en avait pour une 50aine de $, mais 1kg200 en poids et donc 30$ de ports ! (au moins cher en air parcel) ça pique un peu les yeux quand meme , plus de la moitié en + pour le port .... <_<

j'ai donc séparé la commande en 2 colis de 500 g mais j'ai du lâcher une ou deux pièces pour que ça fasse pas + de 500 g par colis (le prix du port change au delà de 500g)

du coup j'en ai eu pour 9.99 $ par colis , donc 20$ en tout : j'ai gagné 10$ de FDP sur le total !!

on verra comment ça se passe ici à la réception mais je pense qu'en + des FDP moins chers, j'ai moins de risques pour que la douane mette son nez dedans avec des chtis colis.....

à suivre ......

Message par **novice77** » 06 déc. 2011, 08:50

ouais comme sa t'auras plus de chance de passer à travers, moi avec un colis de + de 2 kgs je sens que sa va pas passer, donc je vais peut être attendre après noël pour commander, à grands regret

Message par **novice77** » 06 déc. 2011, 08:50

ouais comme sa t'auras plus de chance de passer à travers, moi avec un colis de + de 2 kgs je sens que sa va pas passer, donc je vais peut être attendre après noël pour commander, à grands regret

Message par **den** » 06 déc. 2011, 12:25

L'airmail va jusqu'à un kg, pour 18$. et je n'ai jamais eu de problème sur ceux-ci (jusqu'à maintenant).
j'ai eu une seul fois de la douane sur un airmail avec lipo via la suisse(récemment).

koyangi · Message par **koyangi** » 07 déc. 2011, 14:45

alors attention : premier passage en douane après 1 an de commandes chez HK !

ça m'étonnait ça faisait depuis le 30/11 que ces branleurs le retenait en "arrivée au point d'entrée du pays de destination".

pour info c'était une 6S de chez hobbyking, avec quelques items comme gaine thermo, colle, envoyée en lent via swisspost.

je pense que pour les lipos c'est systématique maintenant. en esperant que le stok de HK DE soit enfin approvisioné.

Message par **den** » 07 déc. 2011, 15:00

Ce n'est peut-être pas encore systématique (1 colis taxé sur trois récents via la suisse),mais cela pourrait peut-être le devenir. attention de ne pas passer en airparcel ou les colis avec lipos arrivent alors par londres avec taxe systématique.
Les différences de prix et port des lipos allemandes font que pour mes commandes, j'ai encore interêt à passer par swisspost avec douanes. A calculer avant.

Message par **novice77** » 07 déc. 2011, 15:29

den a écrit :L'airmail va jusqu'à un kg, pour 18$. et je n'ai jamais eu de problème sur ceux-ci (jusqu'à maintenant).
j'ai eu une seul fois de la douane sur un airmail avec lipo via la suisse(récemment).

Quand on passe par l'airmail c'est remise contre signature ou pas? sa passe par la suisse avec toutes les commandes ou que pour les lipos?

Message par **den** » 07 déc. 2011, 16:09

c'est remise contre signature au dessus de 100grs(2,99$ de port, 40$ max de commande), et cela ne passe par la suisse que s'il y a des lipos.

Message par **novice77** » 07 déc. 2011, 19:23

ok merci den, je voulais être sûr car commandé un kit sans signature c'est dangereux je trouve

Site Internet · Message par **methos68** » 16 févr. 2012, 01:58

donc si j'ai bien suivi => Air mail = transport via la Suisse et 1 chance /3 de payer des taxes pour des lipos ( 5 petites lipos pour 6000mha et 1kg400 dans mon cas) .

Question : si jamais les taxes sont à payer on est obligé d'être présent pour récupérer le colis ? le soucis c'est que je ne suis jamais là, personne ne peut récupérer le colis à ma place .
l’idéal serait d'aller chercher le colis à la poste à coté de chez moi et de payer à ce moment là.

grr si seulement il développait un peu mieux l'entrepot DE. Là j'ai pas le choix la référence de lipo que je veux n'existe que sur l'entrepot HK

Message par **den** » 16 févr. 2012, 13:06

methos68 a écrit :( 5 petites lipos pour 6000mha et 1kg400 dans mon cas) .

Le problème HK est que si tu dépasse le kg, il n'y a pplus d'option airmail et cela passe par l'angleterre avec douanes systématique, mais minoration de valeur possible.
Sinon fractionnner le colis.

si le facteur passe et que tu n'est pas chez toi, il va déposer le colis au bureau de poste où tu pourras aller le récupérer et payyer éventuellement la douane.
Si cela passe par londres /SCS/ UPS, cela risque d'aller au dépot ups si tu n'est pas présent. à voir avec eux.

Un petit récap par là : viewtopic.php?p=9820226#p9820226

Site Internet · Message par **methos68** » 16 févr. 2012, 15:16

super merci den

oui j'avais lu ton post pour le 1kg mais justement avec 1kg4 j'ai encore l'option airmail de dispo, juste air parcel qui a disparu.

c'etait surtout sur le fait de pas etre là qui m'intriguait le plus car j'en ai un peu marre de galerer pour recuperer le colis chaque fois que c'est un transporteur genre dhl gls ups etc ... dans 80% ca se termine par me déplacer moi meme au centre de ivraison

Message par **den** » 16 févr. 2012, 18:24

Ah en bien, c'est bon alors. va faloir que je corrige.
en faisant une simulation il semble que l'on puisse maintenant aller jusqu'à 1,850 kg en air mail.

Site Internet · Message par **methos68** » 16 févr. 2012, 23:43

cool c'est bon à savoir ! même si çà ne change pas le reste concernant les lipos

bah en attendant je vais commander mes lipos via airmail et je verrais bien. Au pire si c'est juste payer les taxes à mon bureau de poste c'est pas bien grave.( du moment que c'est pas pris en charge par un transporteur privé qui perd le colis , puis le retrouve puis le livre à la mauvaise adresse, le récupère pour le retourner dans le pays d'origine .....

sont vraiment pas sérieux ....)

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