Forum Heli4.com

Moi qui était fervent admirateur de la marque (1 P500 et 1 mini protos), j'ai pour le moins les boules de voir le comportement du patron.

• On sait qu'il y'a un problème.
  On le dit pas on vend quand même
  Les clients se rendent compte du souci
  On dit que non y'a pas de souci et que toutes les RL sont issues d'un seul et même lot
  On attend peinard que le stock de pièces défaillantes soit écoulées
  Puis on fini par admettre de manière totalement laconique qu'il y'avait un mauvais lot. Et encore!! sous la pression bienveillante de Marcel sans qui il n'aurait jamais avoué.
  On finira par écouler tout le stock de défaillant

Ca suffit, nous ne sommes pas QUE des pigeons. Entre le déni + le mensonge + l'absence de communication + le fait de persister à vendre ce qui ne marche pas. Trop c'est trop. Désolé.
Ca me fout aussi bien les boules de voir que les revendeurs qui ont fait confiance à MSH ne sont même pas plus respectés que ça. Et dieu sait que le mini protos s'est bien vendu en France grâce aux compétences et convictions de Marcel.

Bon sidd, tu vas prendre tes gouttes maintenant lol
Je suis d accord avec toi, mais maintenant qu on a enfin des infos, je pense qu on peut attendre les 4 semaines et se remettre a crier a ce moment la quand rien n aura bougé

Je suis furieux.
Non ce n'est pas normal de se dire "ouf plus que 4 semaines à attendre, entre 2 j'ai raqué pendant 2 mois pour des pièces HS mais y'a pas de problème".
Voilà c'est dit.

EDIT : pas 2 mois. 4 mois!!

Siddarth a écrit :Je suis furieux.
Non ce n'est pas normal de se dire "ouf plus que 4 semaines à attendre, entre 2 j'ai raqué pendant 2 mois pour des pièces HS mais y'a pas de problème".
Voilà c'est dit.

EDIT : pas 2 mois. 4 mois!!

Ca fait meme bcp plus longtemps que ca qu il y avait le soucis

Et si vous pensez qu ca vas se régler dans 4 semaines et bien je pense que vous avez plus de chance de gagner au loto..

C'est bien à craindre en effet.
La ponctualité n'a jamais été le point fort chez MSH.
Dommage. Une marque qui a fait ses preuve d'années en année, avec ses "fans", et qui se ruine sa réputation en quelques mois. Ca s'appelle du gâchis.

Restera une option Lynx.. quand elle sera dispo pour ceux qui souhaite garder leur mini ..
J'ai bien peur que cette marque disparaisse..
L’échec de leur 700 vas certainement les enterrer..

bon en meme temps ca fait un moment que je ai prevenu MSH et apres une periode de déni ils se sont mis a y travailler.

donc ca fait bien 2 mois qu'ils y bossent...

A bientot
Marcel

[MODE Mauvaise Humeur]

Tin 2 mois qu'ils y bossent?
Y'en a pourtant une très simple de solution : Demander à leur fournisseur de fournir une RL de la même qualité qu'à l'origine, quand ça marchait. Ils y sont déjà arrivés (exception faite du pignon 14) alors ils vont pas nous dire qu'il faut 2 mois pour y bosser lol.

Je fais un coup comme ça a mon patron bah je peux vous assurer que je finis pas le mois chez lui

[/MODE Mauvaise humeur]

Zeeeen

Il faudrait trouver livrer du génépi en urgence pour sidd svp

je pense que c'est la premiere chose qu'ils ont fait, mais ca a pas marché du coup il change completement de roue libre

Avant d'inonder tous les revendeurs de la planète avec une pièce non conforme, peut-être aurait-il été judicieux de la tester.

Avec le succès grandissant de Sab plus l'arrivée proche du Goblin 450 (360) je doute que Msh finisse l'année..
Les clients sont pas fou et ils préfèrent se tourner vers des sociétés qui sont a leur écoutes..

Un truc qui serait sympa c'est que Sab rachète MSH ..
Avec leur savoir faire, leur SAV et communication ça pourrait être intéressant..

Ça y est Renaud ! Tu n'en peux plus avec Sab...pourquoi pas le PDG de SAB à la place de Hollande? À ouais tu t'en fous tu es en Autriche

T'a encore rien compris mais bon c'est pas bien grave..

C'est clair que mon niveau ne me permet pas de tout saisir...

pachy a écrit : Ca fait meme bcp plus longtemps que ca qu il y avait le soucis

Oui en effet!
J'ai reçu mon kit en mars 2013 je crois et ma roue libre avait tenu 3 vols...
Donc un an et trois mois plus tard, rien n'a changé.

Comme Renaud, je pense aussi que cela sent la fin de la marque.
Combien de Mini Prôtos se vendent encore? Combien de Prôtos 700 ont-il vendu?

J en vends toujours des minip ça reste le 450 le plus crash proof et avec d'excellentes qualités de vol

Et heureusement pas tous les kit étaient affectés en 2013

Une fois corrigé le souci je me fais pas de souci même face au futur goblin qui sera probablemt pas aussi crash proof


A+ Marcel

Pour la peine je demande a msh de nous pondre un micro protos et là ils seront pardonnés

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Ah ça y est sidd a du trouver du génépi, il a une bonne idée
Et je suis totalement d accord avec lui

Siddarth a écrit :Pour la peine je demande a msh de nous pondre un micro protos et là ils seront pardonnés

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avec ou sans roue libre??

bien vu! On taxera le pignon du trex 250

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C'est marrant, quand un mec m'a bien mené en bateau une fois, j'ai tendance à penser que ça ne lui coûterait pas grand chose de continuer ou de recommencer. Je suis assez de l'avis de siddarth sur ce point. C'est intolérable comme attitude.
A la place de Marcel, j'aurais pété un câble après cette conversation.

Si MSH sort une roue libre fiable dans un mois ou même un peu plus, la plupart des possesseurs de mini se jetteront dessus, et dans 3 mois personne n'en parlera plus ...Faut quand même relativiser un peu

A+

Relativiser? C'est pour une question de principes.
Comme je l'ai dit on est pas que des pigeons. Un coup comme ca on s'en souvient. Ca suffit ce genre d'histoires.
C'est ca qui est dingue. Quand on arrive a excuser l'inexcusable on a plus qu'a se laisser marcher dessus avec le sourire. Mais moi je dit stop.
Apres si ca convient a d'autres libre a eux mais ce n'est pas comme ca que ca devrait marcher

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Je suis tout a fait de ton avis Siddarth ! Celui qui a payer 80 euros en roue libre pour faire un total de 5 min de vol et qui se fait totalement ignoré par MSH (pas de garantie, pas de reconnaissance des fais et même pas d'excuse), il doit avoir un peu de mal à relativiser !

Les problèmes techniques dans l'industrie ça arrive très souvent et c'est pas ça du tout qui est reproché à MSH. C'est le mépris du client qui est scandaleux.

Et en ce qui concerne leur solution j'attend de voir parce que ce n'est pas eux qui fabrique la roue libre et ca m'étonnerait qu'ils puissent demander une roue libre "sur mesure" à un fabricant étant donné les faibles quantité que cela représente (à moins de payer tout ça très chère biensur).

EDIT : Et je trouve que la conversation du patron de MSH avec Marcel représente bien la situation : on dirait qu'il s'en fout complètement !

Siddarth a écrit :Quand on arrive a excuser l'inexcusable on a plus qu'a se laisser marcher dessus avec le sourire. Mais moi je dit stop.
Apres si ca convient a d'autres libre a eux mais ce n'est pas comme ca que ca devrait marcher

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Je ne dis pas que la réaction de mSh est satisaisante, je suis juste persuadé que pas mal de gens se font avoir dans de bien plus grandes largeurs qu'une simple roue libre de mini protos à 15 euros sans même sans rendre compte, c'est pour ca que je dis qu'il faut relativiser un peu et pas faire dans le psychodrame non plus...

C'est pas la roue libre de mon mini qui va m’empêcher de dormir hein !!! Au pire même si ils ne sont pas capables d'en sortir une de fiable, je pense que je survivrai quand même et je me rachèterai un autre 450 pour jouer et MSH se débrouillera ! C'est la loi du marché, comme on dit.... Le problème ce sera de choisir une autre marque, parce qu'il faut bien reconnaitre que le mini a pas mal de qualités

Edit: Et d'un point du vue purement rationnel, je souhaite vivement que MSh sorte une bonne roue libre, comme ça je pourrai toujours jouer avec mon mini ou le revendre correctement, sans être obliger de le laisser prendre la poussière à perpétuité sur une étagère , ce qui arriverait fatalement si MSH venait à couler ......

Je pense que Sid a bien la tête sur les épaules et n'a aucun problème à relativiser.
Je crois deviner que son agacement ne concerne que le monde de l'hélico rc et je suis persuadé qu'il a pleinement conscience de la relative futilité de ce microcosme.
On ne peut pas en dire autant de certains ici même malheureusement...
Pour dépasser le cadre de ce petit monde de névrosés je pense surtout au sort des employés de MSH qui risquent fort de se retrouver sur la paille à cause d'une politique " spéciale" de leur PDG ...




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Icare
Tu as l'air de juste oublier que la casse du pignon entraine généralement beaucoup plus de frais que le prix du pignon... même si le mini proto est plutôt crash proof..
Tu as deja les frais de port plus la casse éventuelle liée a ce problème du coup ça peut chiffrer pas mal suivant les cas..
Je suis donc 100 % d'accord avec Sidd..

Après la meilleure réponse face a ce type d’attitude c'est de ne plus acheter chez eux..

Je suis même assez étonné que les Américains qui font des procès pour un poil de cul qui dépasse monte pas au créneau ..

Perso j'ai crashé 2 fois à cause d'un pignon neuf qui lâche, j'en ai acheté 3 car écoutant MSH il n'y avait pas de pb. Tout ça me revient bien plus cher qu'une centaine d'euros..
Je suis de l'avis de Siddarth, ils ont le droit d'avoir des loupés (comme tous les autres) mais MSH n'aurait pas du prendre ses clients pour des pigeons.
Le mini dégage et MSH ne me reverra plus.

Ben moi, je suis d'accord avec Icare et pour deux raisons,

Vu la qualité de l'hélico, il est fort possible qu'on "oublie" cet incident si la solution trouvée fonctionne bien.
Pourquoi ? Par ce que ceux qui voudront quitter MSH le feront, ceux qui ont eu des problèmes, mais avec la
nouvelle RL seront satisfait et tous ceux qui n'ont pas eu de problème.

La deuxième, c'est que comme dit au dessus, c'est la politique marketing et du patron qui est en cause.
Je ne pense pas que les salariés et autres chefs sont forcément d'accord avec cette politique.
Et comme dans le sport ou dans la politique, lorsqu'on est pas content on ne dissous pas une équipe,
on change de dirigeant (ou les fusibles associés).

Bref, j'espère que la marque ne disparaitra pas, d'une pour les salariés et de deux, c'est une marque
qui est bien présente dans le monde de l'hélico RC et qui, avec cette fameuse courroie unique, apporte
une touche qui lui permet de se distinguer des autres marques.

Je ne dis pas que techniquement, une courroie unique est la meilleure solution, mais juste que ça apporte
de la diversité !

Pffff, j'ai le cerveau qui est brulant à réfléchir et à parler sérieux... Il a pas l'habitude !

J'espère pour vous qu'ils feront en sorte que la nouvelle roue-libre sera estampillée d'une quelconque façon, et que les boutiques joueront le jeu, afin que vous puissiez en acheter une qui fonctionne du premier coup…

Icare je suis d'accord avec toi sur l'aspect psychodrame bien entendu. Je ne fais pas un psychodrame Je me révolte c'est tout Je me révolte non pas du problème technique que toute industrie peut rencontrer mais je me révolte sur le comportement de ce type, le mensonge, et cette façon de tout dissimuler le temps de refourguer sa camelote qui ne marche pas.

Comme tu le dis, très justement d'ailleurs, que nous sommes nombreux à nous faire enfiler dans les grandes largeurs. J'en ai parfaitement conscience et nous nous faisons tous avoir a longueur de journée sur des problématiques diverses et variée (dans tous les domaines! La bagnole, le travail, l'électronique et toutes les saloperies a obsolescence programmée qu'on s'achète dans la vie de tous les jours, la liste est très très longue!!).

De la même façon, je suis d'accord avec toi sur le fait que nombreux seront les modélistes, une fois le bon pignon monté, qui vont entre guillements passer l'éponge une fois que tout sera dans l'ordre.

Bah c'est justement tout ça qui m'insupporte. Le fait de passer l'éponge c'est comme si on disait a tous ces fabricants "Allez y, j'y ai déjà passé la vaseline". Ils faut qu'ils se rendent compte que NON faut arrêter de nous prendre pour des demeurés.

Très honnêtement, je pourrais m'en foutre car perso je n'ai au aucun problème de pignon à ce jour. Bah oui, en plus j'ai vraiment d'autres chats à fouetter que de crier après un pignon (de la vraie vie de tous les jours, et des problèmes nettement moins futiles que le loisir, entre autre de bosser comme un con 12 à 14h par jour pour gagner ma croûte et conserver mon job surtout). Mais c'est juste une question de principes.

Vous en voyez beaucoup vous des business où l'on se tape des précommandes allant jusqu'à 5 mois avant d'obtenir un objet qui n'est même pas lancé en prod au moment où vous réglez 20% de la note? On fait même "banquier" des fabricants dans le monde du modélisme!!! C'est juste incroyable et plus ça va, plus les comportements irresponsable de certains patrons sont gentiment acceptés par nous autres amateurs!

Voila

Siddarth,

je comprends ce que tu veux dire, je te remercie d'avoir développé ton point de vue. (Nous somme à peu prés d'accord pour tout ce qui est hors msh...)

Pour MSH, ca m'a gonflé de casser 3 roue libres, mais en réfléchissant je ne sais pas trop si leur patron se comporte volontairement de cette façon ou s'il essaie juste de faire tourner sa boite qui lance des solutions innovantes dans le petit monde assez concurrentiel de l'hélico et en prenant des risques pour cette raison.
Je suis bien d'accord que le comportement de MSH est mauvais pour la clientèle mais je ne suis pas dans le secret des dieux, et je ne sais pas non plus si MSH a les reins suffisamment solides pour assumer une politique commerciale plus en faveur du client ?
Dans le doute et comme je l'ai dit plus haut, si MSH sort une nouvelle roue libre fiable comme ils l'ont annoncé , je jouerai le jeu parce que j'aime bien mon mini et que je n'ai pas envie que MSH coule. En revanche s'ils ne sortent pas de roue libre fiable, Msh aura des difficultés, c'est sur.

Pour les précommandes, c'est une autre histoire, personne n'était obligé d' y souscrire. Perso je ne l'aurais pas fait...


A+

Bah de toute façon Lynx est sur le coup pour le pignon et le triangle avant..
Donc si MSH fait pas le job il y aura peut être une solution fiable dans le temps..
En tous cas 14 pages autour de ca , ça prouve qu'on l'aime bien ce mini

Trop fort
Les gars reçoivent les pignons deja cassés neuf dans la boite..
Tu me dira c'est mieux qu'une fois en l'air..
Poste 28
http://www.helifreak.com/showthread.php?t=569140&page=2

Sa m'est arrivé sa renaud, mais je l'ai vu bien plus tard car j'avais mis direct un 15 et quand il est mort sa a été la surprise en comparant l'épaisseur des 2

Bien que je ne cautionne pas l'attitude d'M$H dans cette histoire, depuis que je suis passer en "dur" avec le pignon warp je suis tranquille de ce côté la (bien plus fiable)
Certes, on et privé d'autorot mais ayant déjà du mal à gérer le mode controlrot c'est pas tellement un souci pour moi, bien que sur une manœuvre d'urgence ça peut quand même limiter la casse.

Donc à ceux qui seraient intéresser, j'ai un axe plus pignon de 16 warp déjà tout prêt à monté moyennant quelques Roro...
MP si intéressez

je l'ai monté ce matin, peut être un test cet aprem