Helikraft Align -50% : retour d'expérience

[Bilou34]

Ben la haut moins c'est clair! Sont plus distrib Align... C'est la merde!

Si ils continuent à prendre de commandes, c'est clairement malhonnête!

[helinono]

Mon avis n'engage que moi mais pour la pièce détachée pas de soucis, il se fourni sans doute par un intermédiaire mais pour des kits en gros volumes c'est pas la même choses et comme il est le seul à vendre à -50% Align ne doit pas être d'accord avec le deal.....et après il y a toujours le risque de la contre façon......moi je suis vacciné!

[Chapin]

Slt
Pour ma part je viens d'être remboursé
contact avec 2checkout le 020214 et remboursement aujourd'hui sur paypal avec une perte de la devise mais bontout est rentré de l'ordre.
C est fini helikratf pour moi
A+ Rico

[SmallLama]

toujours pas de nouvelle de Helikraft

j'ai contacté 2chekout, voici leur reponse :
"Thank you for contacting 2CO. 2CO is a payment processing company for the Seller and we can help you regarding many payment related inquiries. I understand your frustration with the Seller. Unfortunately, you will need to work it out with the Seller. I have noted your concern in our system since we monitor complaints against our Sellers as we have fairly strict performance standards for those Sellers for which we process payments."

en gros a moi de me debrouiller !

je relance helikraft encore une fois...

[MaYeuT]

Oui mais peut être qu'à force 2CO ne bossera plus avec eux. A mon avis se serait paypal ils se seraient déjà fait jeter.

[SmallLama]

de retour sur le site http://helikraft.kayako.com/
mon tiket est une nouvelle fois fermé sans reponse ....

[Chapin]

relance 2CO en leur demandant de prendre contact avec HeliKraft pour qu'il effectue le remboursement
j ai eu la même réponse que toi
il faut insister
bon courage

[SmallLama]

j'ai donc relancé 2CO, ils m'ont répondu hier :

Hello Kevin,

We do not have the ability to provide customer service on behalf of the Seller; however, we did email the Seller strongly suggesting that the Seller contact you in regards to your concerns about the order. You will otherwise need to contact the Seller directly to obtain customer service. Thank you for contacting 2CO and have a great day.

ensuite, j'ai été remboursé cette nuit
je n'y croyais plus !

[Mufcorp]

J'ai suivi le même chemin que toi avec les mêmes réponses.

Et ce matin, j'ai recu un mail d'Helikraft m'informant qu'ils me remboursaient. Ouf!

Maintenant, j'ai l'impression que 2CO commence à faire plus de difficultés que pour les premiers cas. A suivre.

[yoyohelico]

Hello,
wow c'est grave chez helikraft,pourtant j'en ai passe des commandes chez eux depuis des années et jamais de problèmes,j'ai même reçus tous mes kit entre avril et septembre 2013 en promo -40 et -50% (4 au total)
bref ça pue chez eux:( donc c'est mort,d'ailleurs impossible de se connecter au site aujourd'hui............

(l'idéal c'est sur place a HK,dans le quartier des magasins de modélismes/airsoft,en faisant jouer la concurrence entre les différentes enseignes ils arrivent a vous sortir des prix comparable a ceux de feu helikraft.
un pote m'a négocier un T700 pro dfc hv v3 super combo pour 950 dollars US soit +/- 700 euros et le kit se trouve sur site,vous payé vous partez avec sous le bras.
retour dans l'avion le tout dans un sac de sport sans la boite les pièces emballées dans des fringues pas de port, pas de douanes!)

bonne chance les gars

[SmallLama]

j'ai récu un mail d'helicraft, c'est inespéré !!!!!!!!!!!!!

ha non c'est pour dire que le site est down.........

[Pitounet]

C'est moi ou depuis une semaine leur site est down?

[Bilou34]

Bien plus qu'une semaine...

[cyprien30126]

je crois qu'helikraft fais son comme back ! http://www.helikraft-rchelicopters.com/ ... -kits.html

[Dove]

j'attend les promos du week end

[Yoy24]

...Youpiiiiiiiii

[cyprien30126]

bah deja ya plus d'align bisarement ..

[Jordan83]

Euh, je crois que c'est le site américain ça.
Il existe depuis un moment.

Helikraft.com était bien chinois lui.
http://www.helikraft.com/
Et il est toujours down.

[cyprien30126]

ah bon peut etre alors , parcque le blason est identique je pensais a une reconversion

[Jordan83]

Je viens de regarder, c'est basé à taiwan.
Mais sûr et certain que ce n'est pas le même hélikraft qui a posé tant de problèmes à certains.

[cyprien30126]

ah ouais , bisare pour le logo et la meme appélation du site j'trouve. de toute facon sa toujours etais louche helikraft.

[Francoisd]

Bonjour à tous,

Je remonte ce sujet pour savoir si finalement les personnes qui attendaient un retour, soit un remboursement ou alors une commande de la part d'Helikraft avaient finalement eu un retour?

[SmallLama]

J'ai été remboursé six mois après

[jmb95]

Salut, comment as tu fait pour te faire rembourser ???????????????????

Très curieux de savoir !!!!!

Merci ++++

[SmallLama]

J'ai contacté 2checkout au bout de 3mois n'ayant pas de réponse de helicraft.
2checkout m'a dit : nous ne pouvons rien faire.
Je les ai relancé, il m'ont dit on peut rien faire mais on contacte le site.
Quelque temps après j'ai reçu un mail de helicraft qui m'a dis vous aller être rembousé sous 10 jours.
10 jours après c'était bon !
Commande en août de 3 ds 615 reçu et commande le dimanche suivant de 3 autres ds615 jamais reçu et remboursé en janvier de cette année .