Spektrum DX6i : Série défectueuse !

Mr Pomme · Message par **Mr Pomme** » 18 mars 2009, 17:05

4 semaines mais ç ava etre horrible :'(

tomeul57 · Message par **tomeul57** » 18 mars 2009, 19:18

j'attends l'achat de cette radio pour voler

J'ai donc demandé le délai de réappro des magasins directement à Spektrum:
ci dessous leur réponse (en gros 5 semaines outre Atlantlique

The information available right now is showing that we should
have new stock of these radios out to the stores in the US within two to
three weeks and to our international dealers a week or two after that
due to shipping across the Atlantic. That may change if an unforeseen
event like a delay in shipping or failure to pass quality control, but
at this time we are anticipating delivery within that time frame. Hope
it helps and have a great day.

Message par **Eurny666** » 18 mars 2009, 22:05

Pour ma DX6i j'ai pas le petit autocollant dans la radio?

En tout cas parfait chez miracle mart!

Commandé en EMS ce WE, expédié lundi matin reçu mercredi matin et sans frais de douane ^^. Pour 153 fdpin que demander de plus?

mamaroro · Message par **mamaroro** » 19 mars 2009, 16:59

Bonjour a tous,

Juste pour dire que j'ai aussi recu une radio repertorie comme defectueuse hier (donc il y en a encore dans les stocks!!! Je precise que j'habite en chine).
J'habite pas loin du magasin mais n'avais pas le temps d'y aller. Finalement, j'ai du y aller quand meme pour la changer :-(

Et finalement, j'ai changer pour une JR DSX7. A mon avis, la DX6i est tres bien mais vraiment legere et "basique" en fabrication pour un modele programmable...

J'ouvre d'ailleurs un post a propos de la JRDSX7 dans la section approprie.

Stephil59 · Message par **Stephil59** » 21 mars 2009, 10:40

Miracle mart a encore des radio defectueuses en stock! J'ai reçu la mienne il y a une quinzaine de jours. Au début aucun soucis, quelques jours après une catastrophe!!
Le neutre était toujours différent, le controleur avait des difficultés a s'initialiser....
Retour Effectué. Il ne reste plus qu'a attendre

Message par **Néoto** » 21 mars 2009, 10:50

@ Eurny666 : Fait gaffe alors !

Pas de chance Stephil59, essais de voir avec Miracle Mart pour avoir un dédommagement ou un truc du genre... c'est pas normal ça quand même

Et signal le aussi à Horizon Hobby

Message par **Eurny666** » 21 mars 2009, 11:40

EH M****!!! <_< <_< <_< <_< <_< <_< <_< <_< <_< <_<

Email expédié!

Message par **Néoto** » 21 mars 2009, 12:38

Encore désolé, vraiment, je ne pouvais pas savoir qu'ils vendaient des radios non-conforme chez Miracle Mart

Si ta radio est défectueuse, n'hésite pas à leur réclamer aussi un dédommagement

Marc_30_34 · Message par **Marc_30_34** » 21 mars 2009, 12:52

Perso suis en train de voir avec eux pour un echange avec un ptit supplément pour une dx7 SE.

vince · Message par **vince** » 21 mars 2009, 13:14

Salut à tous,

Je possède aussi une Dx6i, pour piloter un drag perf.
Je l'avais achetée chez héliguy en angleterre.

Pour le prix c'est à mon avis une bonne radio, et j'en suis satisfait.

Pour moi les petits soucis ont commencé avec de petites coupures moteur en vol à mi gaz (une coupure sur une décharge complète de batterie).
Puis un jour, impossible d'initialiser le controleur. Après recherche sur le site E reflex j'ai trimé en négatif sur le manche des gaz.
Impec, et puis lors de mon dernier vol (série de 4 batteries), j'ai consaté de plus en plus de coupures moteur avec des mises en route du moteur manche en bas assez imprécises.... Je pensais que ça venait des batteries ou du controleur, et puis j'ai vus l'info de recal sur heli4.
Le code fait parti du recal.
Je vais l'envoyer sans hésiter et je conseil au propriétaires concernés de faire de même (faut pas jouer avec ça, trop de risque!!!!! )

picoozeb · Message par **picoozeb** » 21 mars 2009, 13:26

ça, c'était sûr qu'il en resterai encore des defectueuse sur le marché... <_<

+1 pour le renvoi de vos radio, faut pas prendre de risque avec ça...

Je rappelle que la mienne ne présentait pas de défauts, je l'ai juste renvoyée par sécurité puisque elle faisait partie des code à risque, et finalement ils me l'ont quand même echangée !

Le SAV de horizon est apparement très sérieux donc faut pas hesiter

Stephil59 · Message par **Stephil59** » 21 mars 2009, 14:02

J'ai contacté Miracle Mart. Je suis un peu étonné je n'ai meme pas eu de réponse!
Pas très commercant tout ca!

Pour moi je me suis aperçu du soucis suite a des problèmes pour régler le pas, mes réglages était sans arret bouleversé et impossible de contrer l'AC! Un petit peu génant

Mon dernier vol a été catastrophique, helico cloué au sol et il tournait sur lui meme sans pouvoir contrer meme un minimum.
Franchement aucune hésitation retour au fabricant bien trop dangereux de tenter un décollage avec des problèmes aussi important.

Message par **Néoto** » 21 mars 2009, 15:14

Concernant Miracle-Mart, ça fait 1 mois et demie que j'attends une réponse à mon mail concernant ma DX6i

Heureusement qu'après, j'ai directement contacté Horizon avec une réponse en 24 H pour le renvois... sinon je serrai toujours la

Et je propose aussi de ne plus parler de Miracle Mart dans ce post, ce n'est pas l'endroit et il ne faudrait pas apporter des problèmes à Heli4 en critiquant cette boutique (C'est pas de la censure... tout a été expliquer lors des problèmes avec la section "ou acheter", c'est pour éviter à Bioris de se prendre un procès).

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Concernant les DX6i, n'oubliez pas : Si votre radio présente des symptômes ou si elle fait partie des mauvaises séries, renvoyez-la ! C'est rapide et Horizon Hobby est très sérieux, on ne joue pas avec la sécurité comme le rappelle très justement Vince !

Message par **Eurny666** » 22 mars 2009, 18:12

Perso je n'ai pas de problème de gaz par contre j'ai eu comme une latence par trois fois sur le cyclique que j'ai pu observer de près!

Je donne un coup de manche et pas de suite mais rapidement quand même et ça me la fait 3 fois après ça marche nickel!

Je suppose que c'est un des symptômes ou j'ai un symptôme original ^^

En tout cas pas de réponses à mon Email, MIRACLE MART c'est FINI!

Message par **Néoto** » 22 mars 2009, 18:18

Eurny, franchement, ne fait plus rien avec ta DX6i et contact Horizon Hobby

Bon, j'arrête, on va croire que j'ai des actions à la post

Message par **Eurny666** » 22 mars 2009, 18:21

Armadon en a achetée une d'occasion et si elle est aussi défectueuse tu penses que l'on pourrait envoyer les deux radios en même temps?

Le délais est de combien? 4 semaines vraiment ou pas?

Finalement j'aurais du garder ma MX12 même si j'avais des petits tops. <_<

Message par **Néoto** » 22 mars 2009, 18:24

Moi, ça a pris 2 semaines... mais c'était au début...

Envois un mail à sales@horizonhobby.co.uk

@+

Message par **Eurny666** » 22 mars 2009, 18:25

Au p*****. <_<

En plus je suis fauché là! <_<

J'aurais du prendre une DSX7. <_<

Message par **Eurny666** » 22 mars 2009, 23:57

Bon réponse de Miracle mart:

Hello Arnaud

We were not intentionally send you a bad transmitter.

And I hope you understand that, by the time we sold you the DX6i, spektrum have not let us knows the problem.

Anyway, what you like to do with the bad transmitter?

Send back to us for replacement ?

Or have the money fully refund ?

Thank you

Kim

The money fully refund veut dire?

Message par **yoyo13** » 23 mars 2009, 00:02

ben qu'il te rende l'argent completement ...................en echange de la radio bien sur je pense ...

Message par **Eurny666** » 23 mars 2009, 00:09

Ok bon je vais réfléchir mais ça me les brises à un point! <_<

A votre avis je pourrais demander de l'échanger contre une DSX7?

Au moins pas de problème au niveau des séries défectueuses!

Marc_30_34 · Message par **Marc_30_34** » 23 mars 2009, 00:36

Moi c'est ce que je vais faire. moyennant un petit apport. Ma seule crainte est au niveau de l'envoi. Est ce que si c'est marqué service après vente je risque quand même une taxe ? ou mettre que c'est un remplacement avec la facture de la première commande ?

mamaroro · Message par **mamaroro** » 23 mars 2009, 04:23

Eurny666 @ 22 Mar 2009, à 17:25 a écrit :
J'aurais du prendre une DSX7. <_<

C clair.

Message par **Eurny666** » 23 mars 2009, 09:23

Sinon vu que il y a quand même une bonne différence de prix entre la DX6i et la DSX7 je peux leurs demander d'enlever les servos de la boîte et de me passer que la radio l'accu et le récepteur.

Comme un idiot j'ai brûlé le carton dans lequel il me l'avait envoyé. Va falloir que j'en trouve un de la même taille.

Marc_30_34 · Message par **Marc_30_34** » 23 mars 2009, 09:50

De mon coté c'est bon, ils m'ont fait une procédure pour un retour + différence contre une DX7.

Message par **Eurny666** » 23 mars 2009, 20:08

Ben Marc_30_34 je leurs ai demander de faire pareil parce que je même plus me voir la DX6i!

Message par **Eurny666** » 23 mars 2009, 22:43

Autre question:

Pour ceux qui ont renvoyé leurs DX6i ils ont été remboursés des fdp si je ne me trompe pas.

lecaramel · Message par **lecaramel** » 24 mars 2009, 01:22

tu es remboursé si tu met ta facture de fdp avec, mais en envoayant au distributeur belge. Si tu envois en UK, c'est pour ta pomme.

Jazz · Message par **Jazz** » 24 mars 2009, 12:45

Marc_30_34 @ 23 Mar 2009, à 08:50 a écrit : De mon coté c'est bon, ils m'ont fait une procédure pour un retour + différence contre une DX7.

La procédure d'échange contre une DX7 m'intéresse. Comment as tu fais ? Combien çà coute ?

Mr Pomme · Message par **Mr Pomme** » 24 mars 2009, 12:52

Jazz @ 24 Mar 2009, à 11:45 a écrit :
Marc_30_34 @ 23 Mar 2009, à 08:50 a écrit : De mon coté c'est bon, ils m'ont fait une procédure pour un retour + différence contre une DX7.
La procédure d'échange contre une DX7 m'intéresse. Comment as tu fais ? Combien çà coute ?

je pense qu'il parle de miracle amrt si je ne me trompe pas?

Jazz · Message par **Jazz** » 24 mars 2009, 14:02

Ha, dommage

!

Moi je l'ai acheté sur eBay !

Message par **Kikinou81** » 24 mars 2009, 18:31

Hello !

Moi, elle est partie chez AvioTiger le 11/03... toujours pas de nouvelles !

Arghh !!!

Kik'

Marc_30_34 · Message par **Marc_30_34** » 24 mars 2009, 19:23

Vi tout à fait c'est avec Miracle Mart car ils n auront pas de radios de remplacement dans l'immédiat donc ils font une procédure exceptionnelle. Moi je trouve leur SAV performant.

Message par **Eurny666** » 24 mars 2009, 19:56

Ouais mais ça va couter dans les 30 - 40 de renvoyer la radio en chine et 120 si on l'envoie en transport rapide!

Moi perso je la revends et la personne qui en voudra la renverra a horizon hobby je vais acheter une DX6i à un magasin près de chez moi au moins pas de blems de SAV!

EDIT: elle est en vente! Pour celui qui voudra attendre un mois sa DX6i.

Stephil59 · Message par **Stephil59** » 24 mars 2009, 20:32

Je l'ai renvoyé chez Aviotiger également le 21/03. En espérant que ca sera rapide

Par contre je ne suis pas sur Eurny666 que tu vas trouvé une DX6i a par en chine. Avant d'acheter la mienne(il y a une 15aine de jour), j'ai fait le tour de nombreux magasin. En rupture de stock!!

Message par **Kikinou81** » 31 mars 2009, 09:27

Bonjour à tous,

Voilà ca fait 3 semaines ! Je n'ai aucunes nouvelles !

Pas de courrier, pas de mail... RIEN !

Je commence à m'inquieter... et vous ?

Kik'

lecaramel · Message par **lecaramel** » 31 mars 2009, 10:18

Moi, j'envoie la mienne chez Hobby Horizon UK demain.. en espérant que ça ne prenne pas plus de 3 semaines...

Message par **Kikinou81** » 31 mars 2009, 21:01

Bonjour,

J'ai reçu un mail cet AM de Avio Tiger comme quoi ma radio avait été réexpedié ce jour !

Je l'aurai avant le WE...

Cool !!

Kik'

Stephil59 · Message par **Stephil59** » 31 mars 2009, 21:11

Ha ca c'est une bonne nouvelle!! En espérant que la mienne sera aussi rapide pour revenir

Message par **Eurny666** » 31 mars 2009, 22:14

Stephil59: J'ai acheté finalement une DX7, je peux plus me voir la DX6i!

Spektrum DX6i : Série défectueuse !

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